很多乘坐加拿大航空的旅客都丢过行李,在蒙特利尔特鲁多国际机场的一个角落里,数十个手提箱堆积如山。 Yvett Niyomugaba的包就是其中之一,她星期一在机场寻找她的行李箱,“这里看起来像有1000个箱子,我很担心我可能根本找不到自己的行李,所以我告诉我的丈夫我可能会开始用不同颜色的箱子。” 乘客Kyle Rougeau星期六早上从Saskatoon抵达蒙特利尔,加拿大航空公司说他的行李丢失了,并承诺第二天早上找到后给他送去。 当Rougeau在尝试联系客服很多次都没有用之后,他决定自己到机场去找,他最终在那一大堆箱子里找到了自己的行李。 加拿大航空公司的一名员工告诉记者,目前没有足够的工作人员来处理积压的行李箱。 不过该航空公司却表示,这次行李堆积主要是因为上周五的恶劣天气造成的。 |
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