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(图片:网上买的桌面空气调节器。)
网购的“烦恼”
网购是件有趣的事情,人们称它为“淘宝”,这两年很流行,不瞒你说,我也是一个“淘宝”的着迷者。网购有很多“可爱”的优点,一是在家里操作,动一下鼠标就搞定;二是价格绝对便宜;三是产品多样化,领先市场;四是充满乐趣,每天邮箱里都可能有“惊喜”。
我的网购经历也几年了,开始的理念是寻找必需用到的,比如冬天的大衣,时髦的牛仔裤,便宜的“名牌”鞋子等等,这些东西来自英国,澳大利亚,香港和中国等地,确实价格合理,式样新颖,一般都能买到合适的产品,服务当然也是不错的。后来网购理念发生了变化,变得有些热衷于开心和娱乐,寻找的东西也变了,比如手机套,钥匙链,太阳眼镜,汽车装饰彩灯,指甲刀等等,这些玩艺一两块钱,看上去质量不错,有的甚至几毛钱或只收运费,如此便宜,周末没事干,特别是漫长的冬天,大雪飞纷,电脑这窗口,世界都成了热闹的小商场。不过,这样一来,我发现这些经济新颖的小东西,几乎全部来自中国。
自从进入网购的“娱乐化”,我的烦恼也来了。
买的塑制手机套,收到的如同手套软胶的低劣产品;
买的血糖检测器,打开已经砸烂了;
买的汽车镜小灯,本来就不会亮;
买的夏日太阳镜,像是儿童玩具;
买的黑衬衫,给你的是大红的;
买的汽车防雪罩,第一天锁扣就烂了;
买的购物多用袋,第一次用提手就断了,等等------。
看来,便宜没好货,我也有了贪小便宜的嫌疑,怎么会爱上买这些东西。
不过,先别自我批评,既然网购物无奇不有,可以购买,就不能指责咱,我买来能用就行,哪怕给个安慰,能用上两次。可惜网店的朋友们耍了我的积极性。这样的事多了,我想到回信要求赏赔,也算出口气。我对买的太阳镜,要求退钱,虽然眼镜不过十块钱,也想找点他们工作的“麻烦”,总不能耍了顾客。没想到的是,那边回信更厉害,除了解释一番如何困难,又说如何麻烦,最后“客气”的答应退我一块钱,在信中还表现得相当“客气”。一块钱,这是什么意思,是让我气上加气,我知道他们是不敢违章对待顾客的,否则会吊销执照,就是为了出气,不满顾客的要求。我当然是被气坏了,又再次回信,要求必须退钱,否则只能告发他们了。这钱后来退回来了,我花了不少时间和精力与他们交涉,他们这样做真没什么意思。
现在想想,我发现自己买来的这些东西,有一半以上都是用不成的,或者用了几次就废了。陷入这种“便宜”购买,除了图便宜以外,还因为娱乐的情绪,在这种意外的情绪中发现了“中国制造”的某些问题,质量暂时就不说了,本来很多东西就是廉价货,但是,网店的服务信誉让人担忧,如果是老外像我这样去“上当”,他们会怎么想,正走向新时代的诚信中国,别让小小的网店拉了后腿。
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