祝我幸运

我的是纯粹是误会，
因为，我没有出示ROE的纸，
还有我只是说了失业状态，并没有说是失业保险金状态，
所以，接待员也没有帮我从电脑吊出我具体目前的状况，
我原来以为，她们自己会输入我的工卡号去看或者吊我的资料呢，原来他们不会这样做，
第一次的申请表格上面也没有问道，现在是否有失业金状态，
上次面谈我的申请表格背后什么附件都没有，光光的就一张我填的表格，
今天这张表格后面就有一张我所有情况包括目前情况的详细栏目内容，AGENT给我看的，
还有一张上次面谈的记录。
今天我一早就去要求换AGENT了，今天的接待员也不是上次那个年轻小姐，是一个非常亲切对业务非常熟练的中年妇女，她问了我的情况后，她说你想换一个？我说是的，然后她查了一下文件，就帮我换了。
程序是这样寄信到micc800号，等到回信就立即去CLE安排预约等等事情。
今天的ANENT非常认真热情，告诉我，后面的事情他们会做的等等、包括整个程序，还和我说不用担心，别的AGENT谈话很快结束，这个AGENT接待每一个人员都用了近1个小时的时间，给你详细耐心的解说，真是人跟人还是有不一样的。

祝我幸运

谢谢楼上的鼓励！
补充说明，
在第一次填表的时候就一定要出示那张公司解雇的失业证明ROE纸张！！
昨天我出示的时候，柜台接待员正忙着帮我换AGENT的事宜，等换好后，
回头再回复我的时候，就无意间看见了柜台面上的那张ROE的证明，
她当时很吃惊，接着就问我，你申请失业金了吗？我回答说，正在领取中，小姐又问，你有失业金？
我回答，是的，是不是上次我没有出示这张纸与没有告知明白，才造成我没有得到我想要的帮助？小姐回答说，是的，这张纸是很重要的，一边肯定的说一边很认真的看着我说。
我去要求换AGENT的时候，小姐也问了我什么原因，我就实事求是说，上次面谈我没有得到帮助与我要的结果，就这么简单，她就查了上次谈话用的资料、接着马上给我换了。