fadala.

小伙儿很聪明!这是老T常用阴招之一,比如你车怠速不稳,去了修理工告诉你是油路问题,然后就等你说修还是不修,你要说修,他直接给你地毯式换件.你要追着问,他就支支呜呜说不一定,或者扯东扯西.
以后修车一定问清楚什么坏了,什么件,多少钱.

fadala.

如果是管子有点锈就换个新的实在太奢侈了。不仅仅是豪华的问题。在那修车也得告诉客人处理方案。修车就是给车看病，修理工就是医生给病人治病。一个90多岁老太太（旧车），心脏（发动机）有毛病。你不跟人家家人说就做搭桥手术（发动机大修）。
你可以表扬老汤。但是不要攻击举报老汤的人。

fadala.

这本来看了前半段感觉不错，现在不是倡导和谐吗？我们身在海外也要学习和谐社会。这后半段感觉不对呀？这老汤啥时候想做奴隶了？明明是他把我们的车毁了，或者是多收钱，怎么我们变成让他干活不给钱的奴隶主了。
我要真有那本事让他做奴隶，我就让他做性奴。

Post by xiaodoudou;2408768
说得好。 老汤人不错。 价格便宜，当然技术会一般，甚至不好。 但很多中国人，既要最最便宜，又要质量上乘！ 常想占便宜，请帮忙不想给钱。 已经那么便宜啦，还要请白干？ 我倒是不忍心！我很少讲价， 特别在老汤那里。 有时提出多给，毕竟太便宜，也不容易，但他不多收。

Car2003 说得好，还是宽厚些。在外多照顾别人，特别是价格降到那么低，差不多是愿做你奴隶的老汤了。

我在他那里换胎，换油和冬天车底防腐保养。 你可以根据他的水平，给他他能干的活嘛？ 别在这里让老汤奴隶都做不成！中国人可怜！什么时候能善待他人？ 什么时候能多点仁爱？

fadala.

人家鱼摆摆虽说对老汤不满，但是人家没有用什么不礼貌的用语。你也不知道跟老汤啥关系，怎么用这么不礼貌的用语对女士呢？着楼上whgj朋友要是看见你凶女人非跳下来跟你没完。
有些东西没法比，为啥老汤非要跟C T比？能比吗？

Post by cavalier000;2409284
每次他检查完车， 我都希望他能像医生看病一样，能给我一个“完整”的答案。比如，我的车到底是是什么问题。哪里出了毛病。这个毛病的严重程度。会影响到我的安全驾驶吗？还是说是一些车老化的必然现象。然后我希望他能给我一系列的解决办法。:confused::confused::confused:

不知道这位“摆摆”是怎么想的啊，估计就是没有占到便宜又没有得到“应有”的尊重吧。你不懂，怎么给你解释，花的时间你付工时费么？！:confused:
见不得有些人不懂装懂，还唧唧歪歪的。

你大可以带着你的“儿子”去DEALER 或者CT ，看看他们怎么给你一系列的解释 和解决办法:mad:

fadala.

你何必呢?

Post by 3DVRD;2528007
好久前就想写写老汤，但一直没动笔，觉得要花很多时间。今天写个短的吧，尽量做到客观。

和老汤的认识是不太久前（半年？）的事。很久前，就知道老汤的大名，但没见过。去年去老港钓鱼，不知道怎么说起老汤，有位渔友告诉我，他常去老汤那里做维护，比如换换机油换换轮胎等，觉得还不错，但老汤也有问题，就是说起话来让人受不了。我以前做维护都去南岸，不方便，后来，我就准备去见识一下老汤。说去，但很长时间还是没去。去年十月份，我教学生开车的时候，遇上了问题。我的车是教练车，有个副刹，一般教练的副刹是一根铁杆焊上去的，我的则不一样，是通过类似自行车的刹车线连到刹上的。后来发现，产品设计上存在问题，就是有时候有个接头因学生踩刹太使劲，会从导孔里出来，回不去，这样就相当于踩了副刹。有一次，有个学生练车，就遇上了这个问题，车子动不了，只有使劲踩油门才能动，和传说中的丰田加速正好相反。第一次碰上，不知道是哪里出了毛病，怎么搞都不行。就硬着头皮加油把车开到我一个朋友的店前。去找他，希望能把车拖到一家修车行去查查。他在蒙城华人报上，找到了老汤的广告。给老汤打电话，说了问题，老汤说他可以给我找拖车公司，有两家，价格都不错，他给他们联系后再告诉我。长话短说，后来就有人来给我拖车，问我要拖到哪里去，我说就去老汤那里吧。拖到那里，花了50块钱，我觉得很便宜了。车放下来后，我隐约感觉车又正常了（估计原因是在拖车上振了振，那个接头又振回去了），但没试过。当时，实在不知道问题在哪里，所以就想老汤帮我查一查。那一天，正好是我女儿到St-Louis中考，本来讲好我教完车后送她们去中考，后来出了这问题，到了老汤那里后，其实我还可以有时间回一趟家再送她们去中考。在拖车之前，我那位开店的朋友就告诉我，到时候可以开老汤的车，他专门有一部车是给大家临时急用的。见到老汤，老汤很热情，左一声朋友右一声朋友。我说了问题，也说了我需要用一下他的车，老汤马上就给我拿钥匙。后来得知我的车好像又正常了，试了试，果然好了，我就跟老汤说，我还是不敢开我自己的车，先放在这里，等送完女儿后再回来查，老汤死活不干，说我人走了，如果我的车又出问题，他说不清楚。我想了想，可能是老汤以前有过教训，也就算了，让她们打车去中考。我留了下来。后来，我试图让问题重现，但它一直都好，老汤说了几种可能性，但告诉我如果问题不出现很难查，没有办法，我只好算了。让刘师傅换了机油，冷却液，Transmission油，和其它的维护。（换机油，我第一次在老汤那里见到用瓶装的机油。）那一天，老汤检查的时候，我顺便和他说起我的发电机被烧了三次的事，他们估计是Canadian Tire的电池的原因，我第一次见识了老汤的说法风格，老汤说，这是不可能的事，是放P，你就给他们说是老汤说的。这是我第一次和老汤打交道，觉得老汤还不错，只是有点受不了老汤的一口一声朋友。 知道老汤很热情，但我觉得老叫朋友，相反见外了（第二次去的时候，我还和刘师傅说过叫朋友的事），也有点像进山寨。

第二次找老汤，是十天前，换胎和后刹，老汤还是如故，很热情，换胎没有什么特别，30块很便宜。换后刹，花了老汤和刘师傅很长时间，先订了一个，刘师傅开封的时候，发现型号有问题，说我的后刹不常见，后来老汤就马上订了另一型号，因不常见，送货的公司也没有，他们得去库房里拿。等了很长时间，货送来了，型号也对，装上去后，鼓放不进去，老汤和刘师傅跟我讲，他们知道怎么处理，需要打磨一下，但打磨之前他们想确认鼓和刹是肯定配套的，老汤就给送货公司的老板打电话，后来老板亲自带着鼓来了一趟，还是装不进去。所以只有打磨。后来就一切都解决了。完了后，我告诉老汤，我的车去年在一家修车行换了皮带，后来发现方向盘打死后如果再使一点劲拧，就会发出很响的噪声，我不知道是被学生拧坏了还是皮带的问题。我给老汤试了试，老汤说肯定是皮带装松了，我说原来的师傅说不松（后来去过一次原来的修车行，当时不知怎么再现问题，他们没办法查）。老汤肯定，就调了调，一下就好了。以我的几次经历，我觉得老汤还是很在行的。

第二次在老汤那里呆了5个小时左右，有一些体会。觉得老汤还很不错，但如其他朋友说的，有些地方需要改进：

（1）在给顾客预约时间上，要合理安排。我第二次去，有几位顾客等了很长时间。他们告诉我，前两天人特多，要排队发号。我以前在其它的修车行，他们有比较严格的预约表，按预约时间去，基本不用等。等长了往往会产生怨言。
（2）老汤的说话方式要适当地改进。顾客，特别是女性顾客往往对一些问题没有基本的知识，要花点时间做解释。我上次就见着老汤和一位女士说关于好胎差胎放在前后的问题，作为顾客听起来会不太舒服，后来老汤说，你要我放哪里我就放哪里。可能老汤以前遇上过一些不愉快的事情，但工作的时候要坚持自己的专业，再配上一些解释。你解释清楚了，大家都会接受。那天，我和另外一位先生就给那位女士解释胎为什么要那样放，她就明白了。

另外，作为顾客，也要相信别人的专业性，老汤不是那种不老实的人，出了问题，引起了矛盾，要相互谅解，心平气和地找到一种大家都能接受的解决方案。在这一点上，我倒是建议老汤更主动一些，有时候吃点小亏，你会得到更多的回报。还有一点，作为顾客，也要考虑做生意的艰难，人家也需要挣钱养家糊口，大家都不容易。老汤呢，遇上那种一次要做很多的顾客，适当地打点折，知道批发比零售便宜，会让人更高兴。