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我来帮你出个主意。

（1）为避免受到HydroQuebec和讨债公司的进一步骚扰，先付他们要你付的款。
（2）然后给他们发封挂号信，你参考小额法庭的要求，列明你的证据，你或前住户已经按时付了那段时间的款，他们让你再付是完全无理的，要求他们在10天内退还你再次付的款，并赔偿你的精神损失和由此带来的其它费用，否则将去法庭起诉他们。你一定要和前住户沟通，保留你们在9至12月份付HydroQuebec的证据，这是最关键的东西，有了这个东西，不管是谁付的，HydroQuebec都没有理由再问你要钱。

至于以后，等他们的反应。如果他们拒退，你就去法庭，正式要求他们退款和赔偿。我觉得这事，你只有这样解决。你再和他们解释打电话，只会把你搞疯。