Richards

今天是ffice:smarttags" /><?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com4月3日</st1:chsdate>，我很郁闷。fficeffice" /><O:p></O:p>

法语课上得越来越难，越来越乏味。<O:p></O:p>

下课后拿着写满名目的小字条，我去了dollars店。刚进门，正在推车，就有一个店员模样的人过来叽里咕噜地跟我说了一串。我大概明白跟我的包有关系，不让进。我觉得很奇怪，还想再问问她，她已经飞快地追上另外两个先我进门的中国人。我站着发闷，打算待会儿再详细询问。这会儿，她领着他们出来了，步履匆匆往柜台走去。我赶上前去，告诉她我不太明白她的意思。她很不耐烦地又说了一遍，我才弄清楚她要我们寄包。我觉得很奇怪，就问她为什么，并告诉她以前从没这么回事，并且让我疑惑的是，排队埋单的队伍里，一眼看过去有好几个包，而且有大有小，有背包有手提包，于是我又问她是针对所有的包吗？她的回答是肯定的，我就把自己的疑问提出来，为什么其他人背着包？不知道为什么，也许是不耐烦，也许是我说到重点，反正她气急败坏地对我说，要么寄包，要么出去。我这回生气了，怎么可以这样！我对她说我拒绝这么做。她又重复了一遍“要么寄包，要么出去！”她一幅忙着收银的样子，背对着我不理我了。我当时犹豫了一下，还是背着包走了进去。可是又听见背后传来的大叫，好像换了个人或者几个人一齐，不知道。我真是不知所措，因为来加以后，习惯了温暖祥和的生活氛围，这出乎意料的一幕接着一幕让我不知怎么办才好。放眼周围，人们都看着我，说不出的眼神，但体会不出包含的理解。我觉得很无助，很孤单，我的法语无法表达这么复杂的东西，但我相信我的眼神已将一切泄漏无疑。正巧一个人过来取包，我重复我的疑问，鬼使神差地把我的包递了过去，接过一个黄色的号码牌，走了进去。<O:p></O:p>

<O:p></O:p>

我在店里逛了一会儿，才发现自己仍是晕乎乎的，什么都不放在眼里。我回想刚才，又留意身边的人，推车的，提篮子的，背包的，提包的都有。让我惊讶的是之前的那两个中国人仍然背着他们的包。我愣着，感觉很复杂。像被出卖了似的。但是我又告诉自己，大概是她们精力有限，只忙着应付我了。接下来的时间我一直在想法语，想如何表达。我不知道该怎么去衡量什么因素，什么轻重，利弊。我做我想做的。然后我照着备忘单飞快地取了几样东西，就加入了埋单的队伍。我本是个软弱的女子，但很奇怪，我今天选择了2号收银台，收银的就是那位让我很<st1ersonName w:st="on" ProductID="郁闷的">郁闷的</st1ersonName>小姐，她看上去四五十，一付精干的样子，猜过去不是店员这么简单。我看着她给前面的人收银，没有一丝笑意。我排着队，觉得自己很勇敢。轮到我了，她应该也是意外的。我走到她面前，对她说，“我有一个建议，您把您的要求写在纸上，然后放在门口，这样会更好！您可以看到，很多人都带着包进去。这应该是对所有人的，而不是针对某一些人。”在使用你还是您的称呼时，我也犹疑了一下。我想我的眼神一定是坚定的，要不，她突然对我来了这么一句，“当然，这是在加拿大，人和人是一样的。我们会要求那些人寄包。”虽然我听得出她语气里的不满，但我还是表示赞成，“这就对了。”接着，我又有些呆了，竞打算把钱给她，太紧张了，应该是先给东西才是。她收钱，找钱，就把脸转向下一位顾客，不理我了。也许是我敏感吧，总之类似“bonjourne，bienvenu――”的话我什么也没听到。算了算了！我想起要拿回我的包，就提醒到“madame，madame－”三个人都很忙的样子，谁也没听见的样子，第三遍madame的时候，她转过头很不高兴地对我说，她只有两只手。我除了说是之外就是站着等。但是如果我不叫的话，两边那么长的队伍，等到什么时候她们才会回过头来注意到我。不过还好，过了一会儿，她就把包给我了。并且叽里咕噜地不断地向后面的顾客说着什么。知道不是什么好话，可就是听不懂，无可奈何！走吧，能做的，不能做的，该做的，不该做的，我已经全都做了。我觉得好累。我只想快点回家。

markelei00

不是很看得懂你写的。。。很奇怪会有这样的事情发生。一般来说这里的服务态度还是很不错的。你去投诉了吗？下次碰到类似情况，你可以要求跟她的supervisor说话，并把她的名字记下来。。。如果她就是supervisor,你就可以当面问她，你就是这样train你的手下这么样rude得对待customer的吗。。。

rookie

dollar点里的的人都是素质很低没受过什么教育的人，你要是跟他们一般见识就会很烦恼，而且广大魁北克傻瓜们也不会支持你。如果说这里服务还好的话，只能说是一般，不要以为白人会比中国人懂礼貌，来加不久的人往往会有此感觉，加拿大一共才多少人，在这里碰见一个态度不好的和在中国碰见5个态度不好的没什么区别，注意质和量的区别，这种事情在那里都会碰到，要说有点种族歧视，是有，但是就象在中国一样，在外地打工一样受别人歧视！不要往心里去！忘了吧！

C&amp;C

哪个店？我去会会。楼主有点儿面。

岱帝

Post by C&C
哪个店？我去会会。楼主有点儿面。

kao，楼主竟然还是个男的！不是一般的面。

Richards

the shop near the station "de l'eglise", sorry i don't have Chinese input right now!

it's the experiece of mywife.

Richards

:eek: “有点儿面”是什么意思

C&amp;C

如果你很忙，可采取deland的方法，咱大人不记小人过。

如果有空闲时间，不妨跟他们玩儿玩儿，就当免费练口语了。
首先明确表示你的态度，随后打911，并且留个记录，对一般商家来说事情就到此为止了。但如果对方不忿，你又确实有大把空闲时间，不妨去小额法庭告他，说不定还能打来7000块（这是有先例的）。您要是同时还多金，请个律师给他们发个律师信，甭管有没有用，至少能吓他一大跳，让他下次老实点儿。

DE NIRO

同情。。即使不是语言的问题，只要不是习惯吵架的人遇那种突发情况都会不知该怎么办好，这次挨了欺负只能是吃亏长经验吧，我想如果楼主和她老公两人同时在现场，那个店员肯定会有顾忌的。都一样的，欺软怕硬，无论男女，这些坏人倾向于欺负单个的女子。

renzha

那个店，态度挺好的啊
有一天下雨，俺没带伞，冲进去找了半天，没找到，就去问收银的老太太，老太太说他们没卖伞，不过她自己有一个，可以给俺，不过有点毛病，俺连说谢谢，掏出钱来准备还她，她说不用不用，"free for you,boy"