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供参考, 什么时候, 付多少. ZT

在台灣, 給小費的 風氣並不盛行, 但在北美國家是非常普遍的禮儀. 在台灣小費及服務費通常都已包含在帳單中, 約在帳單的10%左右, 在加拿大小費及服務費是不含在帳單中而需另外支付的, 以一般餐廳侍者的情形來說, 他們的薪水通常是以小費的多廣而定, 上美容院剪頭髮除了支付帳單上的金額外, 您也必須依您對其服務的滿意對來適度的給予小費. 一般小費約在總帳單10%~15%的幅度左右. 但初到加拿大的學生們如何學習正確的給小費禮儀呢? 給少了有失禮儀又無法知道您對美髮師服務的滿意度, 給多了又傷了自己的荷包 … DIY Canada 將給您一些小建議, 如何給小費是最讓彼此都感到歡心與舒適, 以下有2 種狀況提供給您做參考喔! ( DIY Canada 擷取並翻譯自加拿大本地發行雜誌 Real Simple 僅供參考 )

私人服務   
剪髮/染髮
一般小費: 15%   
卓越的服務: 如果髮型師在打烊前或無預約的情形下服務您, 小費多加3~5元
額外考慮的事情:若您的髮型中心是位於市中心, 且是由老闆親自為您服務, 也記得多一些小費.
           
沙龍助理
一般小費:每位2 ~5元  
卓越的服務: 如果她額外給你舒服的頸部或頭部按摩, 小費增加1 ~2元
額外考慮的事情:直接將小費交給服務你的助理, 而不是交給櫃檯. 小費最好給現金, 不要刷在銀行卡或信用卡上.
            
個人健身教練
一般小費:在協助你達到預期的目標時,給予小費50~100元  
卓越的服務:如果教練經常額外協助你或多給10分鐘的訓練. 記得買個小禮物送給教練.  
額外考慮的事情:有些健身中心或是公營的健身房會建議您不要給小費, 所以給小費的時候要謹慎.
            
按摩師
一般小費:10%~20%   
卓越的服務: 如果按摩師在忙碌的時段特別接下您的按摩要求, 或是在你肩膀特別酸痛的地方多按幾分鐘, 請給20%小費.
額外考慮的事情:如果您是預約按摩師到家中或是到飯店中服務, 在預約前,先詢問清楚小費是否有含在費用中.
            
熱心幫忙的護士
一般小費: 通常是不允許的
卓越的服務: 為表達一些謝意, 糖果與鮮花都是可以接受的. 或是一張感謝卡益可表達您對護士的謝意.
額外考慮的事情: 通常護士都是一組一組的排班方式, 將您的謝意傳達到該醫院的”那一個樓層”會好過於直接送給一位護士喔!

私人服務   

服飾部銷售員      
一般小費: 免
卓越的服務: 如果該銷售員為你翻遍所有的庫存或聯繫其他分店為你調貨, 讓你有美美的服飾可以出席重要的場合或約會, 寄一張感謝卡或送一份小小的禮物都會讓她感到歡心喔!   
額外考慮的事情: 現金小費或有價值的禮品在大型的賣場都會被阻止或禁止.

  

             餐飲服務

咖啡廳服務員   
一般小費: 多餘的零錢      
卓越的服務: 當您再次光顧時, 您慣點的餐飲已經為您點好, 因此而為您節省等候時間, 給予小費一元.   
額外考慮的事情: 如果您是購買點數卡, 當您購卡時給幾元小費, 取代每次點餐時給小費的麻煩.

外帶餐飲

一般小費: 最多 10%

卓越的服務: 大量的點餐或是緊急點餐的狀況, 或是結帳人員協助您將大包小包的餐飲送至你的車上時, 請給10%或10%以上之小費.

              額外考慮的事情: 如果您是該餐廳常客, 在給小費時多花一點點心思, 將讓您下一次光顧點餐時節省許多時間, 並且不會有出錯的狀況呦!

送貨服務

運送傢俱  

一般小費:每位搬運工人$5 至 $10元

卓越的服務:若搬運工人配合你將傢俱換置許多不同角度及位置, 或協助你組合傢俱, 請多給$5~$10元小費.
            

              額外考慮的事情:如果是在大熱天或是在雪地中為您搬運傢俱, 您可考慮多給一些小費,或是準備冰紅茶, 冰檸檬水或熱咖啡慰謝他們的辛勞.     


餐飲外送
            

一般小費:10%~15%

                           

卓越的服務:如果您居住的地區不在他們的服務範圍但仍接受您的外送點餐, 請多給1 ~2元小費.

               額外考慮的事情:如果外送服務費已經含在帳單中, 則不需額外再給小費, 除非該餐廳離您的住所非常遠.         

雜貨外送
            

一般小費:不是必須的, 他們通常都在帳單中已收取運送費用了.

                           

卓越的服務:如果您居住的地區超出他們運送的服務地區, 給司機先生$2 ~$5元小費.

               額外考慮的事情:雖然有些店家規定或建議不要給小費, 司機先生不會拒收您的現金小費的.      
   

酒類外送            

一般小費:10%~15%

                           

卓越的服務:如果您居住的地區超出他們運送的服務地區, 請給20%小費.

               額外考慮的事情: 不論酒商是否有收取外送費, 快遞先生會感激您的小費喔!

觀光旅遊

機場地勤人員

            

一般小費:每件行李$1~$2

              

卓越的服務:如果機場地勤人員幫您將行李趕在別人的行李前, 或您的行李特別重, 尺寸超大, 請給小費$5~$20元.

  
額外考慮的事情:有些機場或航空公司的機場地勤人員可以接受您的座位指定要求, 或是幫您的座位安排在登機出入口旁, 請給小費$5~$10元.   
            
導遊
            

一般小費:每位$1~$5元

              

卓越的服務:如果您請的是私人導遊 , 每位團員應給10~15%小費

  
額外考慮的事情:如過司機先生協助您搬運您的大行李或許多的紀念品, 請給幾元小費.
           
飯店房務人員

一般小費:每晚 $2~$5元

卓越的服務:如果您下榻的是一個搖滾明星風格的飯店, 就得入境隨俗給小費就像一位名人喔!

額外考慮的事情:  飯店服務人員經常換班, 所以最好每天都將小費放在床頭, 並用信封裝起來 並在信封上註明”Housekeeing”,不要隨意放置您準備要給的小費, 看起來像是您的零錢, 否則服務人員因為不確定而不會取走小費.

游泳池服務人員

一般小費:索取浴巾, 免小費.

卓越的服務:如果他為您多找來幾張躺椅,將防曬油借給您或為您找到您想看的報紙, 請給$2~$5元小費.
            

額外考慮的事情:如果您希望服務人員寄的將您最喜愛的躺椅位置保留起來, 在抵達的第一天, 每張躺椅給2元小費.

飯店門口服務人員

一般小費:為您開門, 免小費.

卓越的服務:為您提行李請給1元小費.如果他為您仔細的介紹飯店設施及方向, 或是其他資訊, 小費$5~$10元.

額外考慮的事情: 如果當時身上沒有現金 , 您可以在事後準備一張簡短的紙條說明您對他的謝意並連同小費一起交給飯店櫃檯人員.

飯店負責人

一般小費:免小費. 對房物服務人員給小費即可.

卓越的服務:如果飯店負責人提供給您的不僅是乾淨的房間, 還有非常美味的餐飲的話, 請給10%來表達您對飯店的滿意程度.

額外考慮的事情: 對飯店而言, 比給小費更具意義的莫過於向您的朋友推薦該飯店喔!

住家服務   
搬家公司

一般小費:每位搬家工人$20-$50小費

卓越的服務:如果搬家工人幫您搬運的是像鋼琴之類的物品, 或是需要爬上許多階梯, 請給每位搬家工人額外$5 ~$10元小費.

額外考慮的事情:如果您的搬家工程浩大, 請在搬家公司給您的帳單總金額上, 加10~15%的小費給搬家工人的隊長, 由他將小費分發給搬家工人來取代單獨給小費的方式.

特殊場合
  開放式酒會的調酒師

一般小費:如果您是來賓, 免給小費.

卓越的服務:如果您大部分的時間都在吧檯,  或是點許多雞尾酒, 請每杯給一元小費.

             額外考慮的事情:酒會的主人應該負責給15%~ 20%的小費, 而不需由身為嘉賓的您來給付小費.

雖然在大部分的情形下¸ 當你受到他人的服務時, 會需要掏出錢包付一些小費來表達您對服務的滿意與感謝, 不過, 還是有些情況人們是完全不期待收到小費的喔!
            
            

• 政府公務員( 消防隊員,警察…等)
  

• _醫生
  



• 
  
• _律師
  



• 
  
• _會計師
  



• 
  
• _教師
  



• 
  
• _私人員工
  



• 
  
• _{航空公司顧問}
  



• 
  
• _空服人員
  



• 
  
• _{私人渡假中心}
  



• 
  
• _{假日輪船 (如果該輪船公司有免小費之規定 )}
  

_{不需給小費的時候,  還是非常希望讓對方接受您的謝意, 以下是幾種方法提供給您喔!}

• 
  
• _再次光顧
  



• 
  
• _{為他們的服務傳達良好的口碑}
  



• 
  
• _{專業的推薦}
  



• 
  
• _{衷心的感謝}
  



• 
  
• _{一張註有感謝話語的紙條或寄一張感謝卡片}
  



• 
  
• _{寫一封感謝信給他的上級長官}
  

“ I have received cards from clients saying how much they like their cut or color. A gift certificate for a massage was my favorite tip” ---Audrey Reese, hairstyle, Lincoln, Nebraska
            
“Once, a first-class passenger on an international flight asked what kind of perfume I was wearing. As he exited upon landing, he handed me a box. It was my brabd of perfume, which he had purchased through out in-flight duty-free. It was much nicer than any cash gift.”---Carol Susani, flight attendant, Vancouver, British Columbia
            
“Once I received tickets to Cirque du Soleil instead of a cash tip. It was great-I loved that show.”---Simla Akyol, kids party performer, It’s a piece of cake, San Francisco
            
“After a very difficult funeral, I got a call from Home Depot saying the family had donated $200 to be used by the monastery. We bought supplies we needed-that was very surprising and nice.”---Bishop Michael K. Carroll, Order of Saint Patrick, Basye, West Virginia

source: http://diycanada.com.tw/index.php?page=tips

圆明园

Post by carson
俺觉得小费怎么付，15%只是一个参考，具体情况得具体分析。
比如你上馆子，叫一菜7刀，你给1刀小费。但同样也是一菜40刀，你大可不必给6刀，因为服务生付出的劳动是一样的。

但是, 一菜40刀的馆子的服务员可能依然期待着15%或更多的小费, 他相貌可能更英俊, 领带更挺拔, 专业知识更丰富.
劳动强度一样,效果不一定一样, 回报也不一定一样. 甲级队的球员一般比乙级队的球员挣钱多.

happyla3344

Post by carson
俺觉得小费怎么付，15%只是一个参考，具体情况得具体分析。
比如你上馆子，叫一菜7刀，你给1刀小费。但同样也是一菜40刀，你大可不必给6刀，因为服务生付出的劳动是一样的。

沒跟我多說一句話的
通常我不多給
不然變成是給菜錢小費?

btw
在台灣
10%叫作"服務費"   service charge
跟小費不一樣   tips

如果這裡要把那10-15%叫作tips的話
標準就嚴格多囉

happyla3344

Post by carson
服務費就是小费tips，有些餐馆是硬性收取的，你想跑都跑不了，这种情况下，你可以不再另外给。
10%-15%是指总额，包括service charge。

老卡
那我問你
為什麼國內(還是只有台灣??!)是都加在總額裡面
國外雖然沒有   但是卻還是一定要給

kingfisher+

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