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12月11日
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/ G; f3 ~9 f( F& }( R我得计划是早上上班前到ATWATER去把卡换掉,如果换卡顺利服务可以他们再道歉下就这么算了。
9 a/ ^4 e, z, W5 a; ~* y我得想法是一般店都9点开门,我9点上班,换了卡除去路上来回最晚10点回公司。下午下班了另外有事就只能早上去了。
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8点45到ATWATER得MALL里,时间太早,R公司柜台无人。坐旁边木凳子上看PHARMAPRIX里进出购年货得人们
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9点15,FIDO,TELUS都开门营业了,ROGERS照旧无人
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9点20,是在忍受不了旁边得疯子,转进麦当劳吃早餐& \4 K, U! e. S& j
; S4 a3 A, x5 G7 {& t: e9 I, K; u0 c9点40,把鸡蛋饼和橙汁塞到肚子里,不想看那个晕在麦当劳里得工作人员MM,继续坐在木凳子上等,好在那个疯子不在了,不过又来了个女疯子跟保安嚷嚷* Z) k6 D3 s& ~& ~
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9点50,发现一年轻女人正开柜台得门1 M9 }. ]4 \9 h/ E8 U/ F+ i/ M) R
. U _- k, N c7 n, E$ }, B* A兴奋中。。。等她进了柜台里,我就过去了,问她几点OPEN,她说还有10分钟10点营业。我说我已经等了1小时,昨天买得SIM卡激活得时候被告知是已经用过得卡。
& q/ x/ v5 A* t; k她问我带老卡了么,我说带了,掏出来给她。) d1 _. T6 ]+ j0 W+ X* t0 j
她拿了我得卡,然后上旁边大概有3米远得柜台下拿了新卡,嗖一下就扔到我面前得柜台上了。
% H% @3 X: z* Z3 e: v4 {:mad: :confused: :confused: 为啥她要扔卡,什么态度啊,我这么想。. z: [) J0 T8 j9 H4 C" B- q
* C9 _! O9 E" `" Q" ~ C2 v我说“I need you to activate this sim card, I want to know if it already activated or not" 注意,她既然扔卡给我,我也没客气& @* @9 T6 V% h, ^; I
她说“No, I can't. Or I have to charge you for 25$, and log into the system"
7 [! W' E2 P3 f# z1 _. Y. i2 A, o我说"what if I go home and call the CX service and they tell me this card is already activate again. I don't want to come back to change another cardYou have already wasted my time, I am late for work for 2 hrs.") ^2 n* J" t, d' x
我又说:“If this SIM card got activated again, I don't have time to come back to get a new card."
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她说" That is your problem"3 c* L$ @7 i1 a$ \
:mad: :eek: :eek: :mad:
/ N& ?9 n2 h0 j$ [+ i傻了,彻底傻了。。从来没有一个销售人这么说过,连中国也没碰到过
3 T" l! n1 h: ]8 h# P$ A4 z我就那么看着她,脑子里想是退卡还是忍了。
+ ~0 A9 M# I$ K) V最后指着木凳子旁边得公用电话说”you can call rogers there"
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5 s9 ]* l- D! f* \哎哟我得老天哎~~~气得俺抓了卡说了句“fine",就走了。我当时得想法是我在没通知公司得前提下要晚到2小时,为了这个女人不值得。回去打客服电话投诉她就好了。
8 w* `/ i, D4 ~3 |, ^) N3 m下了班在路上越想越后悔,当时真应该把卡直接摔在她脸上说退货,连把昨天买得充值卡都给退了。或者不上班了也要叫她得主管来。/ `2 ^5 }$ H; z) Z
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后悔也没办法,我现在就写信发到R公司投诉这家dealer,要他们给我写道歉信,因为如果打电话得话不一定客服会不会把我提供得店名和事件完整记录下来。我老公说写好了信就转发给R公司得竞争对手,B/T/V公司各发一份。
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) D( C0 a4 z: r; q* s7 N8 G: r我去写投诉信了。一会回来说说其他小插曲 |