water2731

到现在还能用。我的帐单有问题，我打电话给他们要求更正，否则就停止付帐，但帐单还是老样子。他们也没有寄返modem的盒子。 象这种情况，我自己不再用bell的高速了，也不付帐单给他们，如果他们不寄盒子我就把modem留着。这样会有什麽后果？bell真的是流氓，不想再跟他们打交道了。

建议大家都把bell的服务停了，看他还敢不敢在耍！！！

zhaoq8631

本人已经下定决心，下月换成acanac的了，既便宜，又没有流量限制。
  你最好把猫退掉，否则可能罚钱，有可能影响信誉，还是和bell一刀两断最好。

airbus2002

Post by water2731
到现在还能用。我的帐单有问题，我打电话给他们要求更正，否则就停止付帐，但帐单还是老样子。他们也没有寄返modem的盒子。 象这种情况，我自己不再用bell的高速了，也不付帐单给他们，如果他们不寄盒子我就把modem留着。这样会有什麽后果？bell真的是流氓，不想再跟他们打交道了。

建议大家都把bell的服务停了，看他还敢不敢在耍！！！

我最近也在取消BELL的高速网，主要是因为现在续签合同要限制流量了。

我打电话咨询的时候，他们说，从我打电话取消服务之日起30天内，BELL才能处理完客户的服务取消请求。请求处理完毕以后，他们才会在3到5天之内给你寄返回modem的盒子。

这30天的费用，根据我以前的老合同价格支付。

今天我又通过网上聊天和BELL的客服确认了一下，的确是这样。所以，先等一个月再说。

kstringing

我刚才也取消了BELL合同。 这个混蛋BELL上个月把我网络停了2天，当时 我不知道是合同到期了。 打电话去，他们根本没提合同的事情， 说是线路问题， 私下就给我更新了合同，却没告诉我任何新合同（新合同限30G/month)的事。刚刚打电话给他们， 这次整整说了几乎40分钟，才搞明白什么事才于是立即把服务取消了。 纯粹就是骗子！：他们一个是暗中renew了合同， 另外把我的纸账单改成email了， 最后把我原来设置的Gmail地址 改成他们sympatico的地址，  真TM绝了， 幸好我昨天又去查Email!

上面airbus2002说：“从我打电话取消服务之日起30天内，BELL才能处理完客户的服务取消请求。请求处理完毕以后，他们才会在3到5天之内给你寄返回modem的盒子。”
他们也这样给确认了。   但要注意一点， 我以前合同时无限流量的。 现在再等多30天服务取消， 这段时间是有30G限制的。超过了就要付钱。

上2个电话是BELL在印度的Call center处理的, 先后2个印度佬根本就不提合同的事，纯粹就是蒙事还带骗！ 靠。   各位一定小心， 尤其一定要确认confirm number 和名字。

最后还是不舒服， 哪里有什么政府机构可以投诉BELL这样的行为？

shumama

妈呀，看了各位的帖子，我的头都大了。我是今年3月20日让我的表弟(他是本地公民,懂法语)向BELL申请的网络和电话，5月份收到网络费用98元，电话帐单是4月收到的,费用是60元，因为是法文，根本看不懂，到网上看了英文样本，才知道网络是二个月的，电话帐单还是根本就看不懂。现在正在发愁怎么取消这个电话和网络，因为我五月底就要离开MONTREAL回中国，听说BELL可能停机回国后还要收费，我朋友说她的一个朋友到现在还没有讨到BELL多收她的费。所以请教各位如何处理？

lindami

Post by shumama
妈呀，看了各位的帖子，我的头都大了。我是今年3月20日让我的表弟(他是本地公民,懂法语)向BELL申请的网络和电话，5月份收到网络费用98元，电话帐单是4月收到的,费用是60元，因为是法文，根本看不懂，到网上看了英文样本，才知道网络是二个月的，电话帐单还是根本就看不懂。现在正在发愁怎么取消这个电话和网络，因为我五月底就要离开MONTREAL回中国，听说BELL可能停机回国后还要收费，我朋友说她的一个朋友到现在还没有讨到BELL多收她的费。所以请教各位如何处理？

Bell 很麻烦。停机的时候一定要记住停电话要拨打电话的服务机构。取消网络要拨打网络技术服务的电话。然后分别要个确认号码和代理的姓名和服务号码。祝你好运！