leafy1327

昨天去 Toyota 车厂换机油和雪胎，说是 $98.09，写张支票付了钱，拿了车子就回家。傍晚拿着账单琢磨、细看，换胎怎么收我 $ 48.95 ？今天打电话去问，对负责的那个Technical Advisor说：我的4个雪胎都有RIM，四月份时换 Summer tire 才15加元不到！怎么这次这么贵？他说他不知道，只看到我的记录都写着“　Installer et balancer 4 pneus. ”翻出以前的账单来看，果真2007年两次收费都40多元。我拿了所有的单据又回到那个地方。
我跟经理说：我的车子是2003年的COROLLA S，可是在2002 年买的，同年11月在他们这里买了4个 SNOW TIRE和4个 RIM，以前都是在这里工作的女婿包办换这换那，从没操过心。只是去年开始我才回到这里请你们做这做那。4次换胎，3次按没RIM 收费。我希望他们退还我多收的钱。<O:p></O:p>
她看过昨天的单子说，因为做换胎的那个Mechanic在电脑里打入了“ PNEU DEJA MONTE SUR JANTE”一行字，只是那个 Technical Advisor 没注意到，照收没有RIM 的价钱。这笔钱她肯定退还给我，没问题。
<O:p</O:p 至于去年那两次多收的钱，Mechanic没有写我的车胎有RIM，她只同意退还换雪胎的那一次。还说：“Two out of three, not too bad.”大概是说，多收了你3次的钱还你两次不错啦。我也只好来个阿 Q精神说：那30块钱当是交学费，学个不看单子的教训吧！（他们退还我两次多收合共$61.91）
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同胞们，付钱前可是要看单子啊！<O:p</O:p

leafy1327

我的车子虽然买了6年，可是只走了三万多公里，还多半是每年跑 Mississauga 两、三次看女儿外孙们用的。因为有人会怀疑我：用了六年的车子，说不定去年换新轮胎呢。我也和那个经理说，以后叫Mechanic都写写有没有RIM，免得有人吃亏。也有的顾客说有RIM，其实是没有的。

谁有过类似经验教训，说来听听。加拿大还是个满讲理的国家。对吧？

bsb_efriend

我的toyota也是 送去dealer换机油 那车时候一看多了40多 问说是做了个四轮定位 交换了车胎位置  我说我也没要做啊 他说这个是必须要做的 后来到了downton这个toyota dealer 里面的人说其实都不需要做 因为这里要换冬胎 换的时候都基本给做了 郁闷

dimension

我每次换机油，他都要给你找出一点毛病，多收钱，也不多，也不打电话要你同意，一次是说车胎上有钉子，帮你搞好了，是十几元钱，一次是说我灯坏了，帮换了，也是十几元。

kep

2000年买了HIGHLANDER，回家以后发现配件的轮胎螺栓都是旧的，有绣，找他们去换，他们之乎者也的胡吣，不想给换，经过我再三坚持，他们才磨磨唧唧的换了。有一次，作定期作保养，修理工接了车玩车技，眼巴巴的看着把我的车的前杠擦在立柱上，擦花了，还满不在乎的说，他负责修。真是无语。这是在DOWGTOWNN那个店。搬家换到西岛的代理那里去保养，没有一次不是多收费的，最过分的一次是作保养的时候非要我作发动机的保养，我的车公里数很低，不需要作，所以没有同意，取车的时候，把车开出来没有2公里发动机检修灯就亮了，马上掉头回去，问他们，那个负责派活的经理说，我说需要保养发动机，你不保修，出问题了吧。我想，一定是他们在发动机的什么地方搞了鬼，骗我保养，我在国内见过类似的。我告诉他，我送车来的时候，那个灯不亮，刚刚离开你这里5分钟发动机修理灯就亮了，一定是你这里的问题！他把我让到休息室，我透过玻璃窗看他打开机盖，快速的把一个什么插头插上了，然后看他用电脑把恢复了代码。我出来站在他身边，他不好意思的说，一个空气传感器没有插上，所以发动机灯才亮的。怕了他们，不知道下次再搞什么名堂，再也不去TOYOTA那里了。各位一定小心，一般作保养哪里都可以，不是非去不可的，还是不去的好。

lovelysummer

为什么不写信去TOYOTA总部COMPLAIN? 这帮DEALER的毛病也是你们惯出来的!

leafy1327

这些Dealer 的基本工资并不高，因为能从经手的账单里收COMMISIONS，所以账单上数目越大，他们的钱包越肿胀！所以。。。<O:p</O:p
如果不想让不认识的人坑，找你认识的朋友 Dealer 来估价。<O:p</O:p
Lovelysummer的提议很好，我打算试试运气，看能不能将去年春天换Summer Tire 的钱也要回来。那天我磨破了嘴皮那个女的就是不肯退三次钱，唯一的借口就是我可能有other set of tire. 我打算用数码相机从车子后头照张照片，能看到我的车牌号码和一个胎应该就够；再把原装的胎和RIM也照张照片。我的车子公里数再低，用了6年的胎绝对不像是个新胎! 而COROLLA S的原装RIM和现在安在车上的那个黑色的RIM 根本就是两套完全不同等级的货。不为那区区30元，为“人争一口气，佛争一炷香”，黄皮肤不好蒙！<O:p</O:p
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