To inversmart
谈到"达到能为客户提供满意服务的水平",我觉得是永远无法做到的.特别是在金融领域,因为人对钱的欲望是永远无法满足的,客户要的最终是效益而不仅仅是一个态度
我并不认为那些个人隐私的问题属于无聊的话题,当然你可以不回答,下面我谈谈在这方面吃的亏,我的前一个IG代理比你还要热情,但在今年经济浮动中的表现实在太差,没有提过修改投资的建议,却经常让我继续再投资,当所有的地方都降了的时候,却恭喜我抄到底了,我不想联系到他的职业道德,只是想到他的经验和知识,后来从多方知道,他是一个"三无"(无家,无房,无投资)的人员,我并不是看不起他(从经济方面),而是觉得他的知识大多来源于书本而自己在这里没有太多的个人体会,正象买车一样,我更愿意从一个老司机那里买,而不去找一个漂亮的车模
你在没有回答那些问题的同时,也就回答了我所有的问题,我是不会让你做我的代理的
我再多说几句,在代理与客户有冲突的情况下,特别是有相当一部分客户抱怨代理存在的问题,要看到事情的真相,如果大家放映的问题一致,就要从内部找办法,而不是和客户争吵,正象国内的三鹿,那些受到牵连下岗的职工不能抱怨大家不买他们的奶粉,不能抱怨那些正直的记者,而是多看看他们领导是如何管理的
我并非没有幽默感,从你的随意的自我表白来,更能看到本质,因为那是没有刻意伪装的,‘涉世不深‘"有时并不能拿年龄说事,对吗?
还有我觉得你来到这里并不只是为了投资交流,因为有更专业的投资论坛可以去,你在这里给大家提供了建议,而大家无法给代理更专业的指导,信息的流向不是双向的,不是吗?有一部分的目的是为了拉客户,这也没有什么不对的,所以我们在和代理交流的同时要想到他的目的,一个代理给的建议与一个普通网民给的建议出发点是不同的,有利益的问题在里面,当然代理给的建立不见得就是套,一个普通网民给的建议一定就对,正象在国内买房子,大家更愿意听取所谓的专家的建议(这些专家里现在也有很多是托),而不相信开发商的言论,我更愿意与一些发烧友交流,当然他们有时自己陪的也很惨
最后我并不认为,把七天写出来是砸场子,因为七天和蒙城华人实在不是一个级别,从以前他们刊登王先生理财报告为USC做拖,还有最近的"教授"事件,我就基本不再看它了
我不会再麻烦你了,我以后也就不会向你提问了,因为我知道答案了,谢谢 |