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如果最近读中文网, 应该知道这条新闻.
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列车临时为我们停车1分钟，这在世界上任何一个国家都是做不到的……”10月20日，大连客运段收到一封从铁道部转来的日本国大阪府松原市立部杉本洋江写来的表扬信。信中，这位日本旅客对大连客运段客运四队2219/20次第六乘务组列车长于金文及其班组乘务员给予了高度评价和热情赞扬。

　　8月20日至22日，由大连客运段客运四队大连至齐齐哈尔2219/20次第六乘务组担当值乘任务。 2220次回乘时，列车从瓦房店开车时已晚点1小时05分，列车长于金文对全列车进行不间断巡视并向旅客解释和道歉。当于车长巡视到硬卧13号车厢时，一名日本女旅客着急地说：“列车长，我和爱人今天要乘坐9点飞往日本大阪的飞机，机场要提前2小时安检，列车晚点这么多，可怎么办呢？ ”于车长马上安慰说：“您别着急，我们将尽最大努力帮助您赶上飞机。 ”这时，于车长得知，列车上共有6名旅客乘坐该航班。

　　于车长几经周折找到了大连周水子机场负责人的电话，把列车晚点情况及造成外籍旅客不能正常到达机场的原因进行了汇报。机场负责人答复：“如果8时10分旅客能赶到机场，可以让旅客直接通过安检上飞机。 ”

　　列车从金州站开出时已晚点近2个小时。于车长一算时间，旅客如果到大连下车再赶往机场就来不及了。时间紧迫，于车长向段派班员请示，能否在离机场最近的周水子车站停1分钟。派班员金峰立即与沈阳铁路局客运调度取得联系，路局同意在周水子车站停1分钟，周水子站调动派出所的警车护送旅客。 7时44分，列车在周水子站停车，旅客们迅速下车，一路顺利登上飞机。

　　这位日本旅客回国后深受感动，便给中国铁道部部长刘志军写了封感谢信。信中写道：“部长阁下，我以一个日本乘客的身份，把我深受感动，永远忘不了的亲身经历向您反映一下，并通过您向8月22日由齐齐哈尔到大连的2220次列车长（126号）及好心的列车员表示深深的敬意和衷心的感谢！ ”

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我是2220次列车临时停车的列车长于金文，我对部分网友的无端谩骂感到不解！

今天是我的休息日，正当我好好享受一下难得的轻松时，正在网上遨游的儿子告诉我说我在8月22号做的一件大好事在见报后，在互联网上遭到部分网友的破口大骂，而且上纲上线，实在令人无法理解。做为一名有着几十年铁路从业人员的老铁路来说，我这几十年不能说为中国铁路事业的发展有多大功劳，但至少也有苦劳吧，没想到竟落得今天这种下场，实在令人想不通。

首先，说为什么当时的列车会晚点。由于我国人口众多，经济增长迅速，对铁路的运力要求远远大于实际的铁路承运量。有报道说我国以占世界7%的铁路运营里程承担的世界40%的总运量，这是一个巨大的成就，同时也说明我国的铁路运力缺口确实太大。由于铁路投资规模庞大，不是一朝一夕能解决的，于是在这种情况下，发生旅客列车晚点是没有办法的事。本来我国的列车提速就是以小站不停为代价提速的，所以对于列车经常晚点，希望大家能理解。

第二.为什么会为当时的日本友人停车？因为当时那7名日本友人是因为我们的列车晚点才造成了他们有可能赶不上飞机，从而造成他们有延迟出境的嫌疑，是我们没做好工作不能按时到站，是我们有错在先，而且对方有两位老年人，确实比较令人可怜。由于西方发达国家极讲信用，如果这次他们如果延迟出境被纪录在案的话，会为以后他们到世界其它国家的出行造成极大不便。从另一方面讲，日本现在是发达国家，是我们需要引进外资和技术的国家，我是我们铁路部门树立良好形象的一个机会。所谓“外交无小事”，如果这件事处理不好会造成不良的国际影响，从而影响我国的整体形象和招商引资。所以才特事特办。

第三.为何要申请警车开道？一般来说，没有特别重大的活动是不适宜于警车开道的。前面说过了，由于牵到国际形象等一系列问题，如果不用警车开道，7名日本友人即使提前下了车赶到机场照样晚点，那提前下车和临时停车也就失去了意义。当时想行百里者半九十，干脆好事做到家，所以才申请了警车。

第四.如果是中国人遇到这样的事情会临时停车并警车开道吗？我可以负责任地说，在我几十年的铁路生涯中，这是第一次遇到这样的事。如果确实遇到了国人同样的事，需要酌情处理，因为这种事情需要领导从全局的角度一考虑，不是绝对不可以。有人说什么铁路刚绑死人等等，我只能说，那只是报道上的一面之词，我不是当事人，不了解实情，无法做出解释，总之，如果我遇到当时那种有人在车上发疯的情况，会依法处理。

第五.日本友人的表扬信就说明了当时我的决定是正确的，为我们赢得了一个良好的国际口碑，为我们铁路系统树立了良好的国际形象，这是有目共睹的，说明了改革开放过程中我国的服务行业的水平已经达到或者超过了国际先进水平。

第六.很多网友因此上纲上线，大肆谩骂，污辱我们铁路工作人员的做法我无法表示理解与赞同。大家都不容易，谁不想在百姓口中落下好口碑呢？由于我们的工作确实有做的不到位的情况，希望大家能理解并给予时间让我们慢慢改正。无端的谩骂不利于事情的解决，更不要扯进历史进来，就事论事比较好。

第七.希望大家能够理智地思考问题，不要被情绪所左右，不要被一小部分别人用心的人利用。希望大家能够理解。

网友：

为了7名日本乘客赶飞机，齐齐哈尔驶往大连方向的2220次列车临时停车一分钟，返回日本后，一日本乘客代表其他旅客写了一封感谢信。知恩图报，讲究礼仪，这是日本人的一项习俗，原不足为奇。

但奇怪的是我这个处处往歪处想的“有心人”，总觉得那封感谢信的内容颇有深意，不动点脑子是看不懂的，不信，咱们就在此截取一段内容看看：

“ 这在世界任何一个国家都是做不到的。列车在周水子车站临时为我们停车一分钟(本不应停)安排我们提前下车，为我们赢得了宝贵的时间，这在中国铁路史上闻所未闻。在世界史上任何一个国家都是做不到的。列车长为了万无一失，还专为我们联系了警车护送到机场。这也是铁路的又一创举……”

这是“日本友人”用中文写的，十分难得，十分精彩，不仅有修饰、有文采，而且还很有层次、有章法，其汉语水平估计相当于我们的英语专业八级了。好了，请注意这一段其中的几个关键词，用了五处“一”字，两处“任何”，一处“闻所未闻”，一处“专为”，一处“创举”，除此之外，竟然还有个括弧“(……)”，当然，现在我还没有求证到括弧里的内容是否是日本乘客所写，如果是，那简直是太有才了！这信写的不仅恰到好处、十分到位，而且让我等以汉语为母语的也自惭形秽，日本友人不仅表明了他们的感激之情，也表明了他们横溢的汉语才华。

当然，这一整段话的我们可以浓缩为一句：别人能做到的，我们也能做到，别人做不到的，我们也能做到！这当然很令人永久自豪而且骄傲，不过，是夸我们还是贬损我们，日本人心里明白，我们却未必能说得清。

日本友人横溢的汉语才华不仅停留在上述的字面上，还有我前面所说的深意上，日本友人的高明处，就在于这段话的弦外之音。不得不佩服他们是隐喻高手，赵钱孙李周吴郑，一二三四五六七，就缺一王八，不象我们这样直接，说什么“宁与友邦，不给家奴”，太赤裸裸了，一点文化含量没有。

所以，以为这感谢信是夸你的，那就是中国文字内涵你还不了解！

再罗嗦一句，这个问题其实不在于是否可以开这个特例，而是在于能否把国民与“国际友人”享受的待遇摆在平等的位置，这一点，比捷克对待北京某台记者的做法差远了。

由此启发，我将经常给相关部门写写感谢信。

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昨天我从兰州乘机返沪，机票上写明的起飞时间是8：55，我早上5点45分就起床，6点半乘车赶往机场。过了一个多小时才抵达，赶紧办理各种手续，准备登机。 到了8﹕50左右，大多数旅客都登上了飞机。因为前段时间甘肃省举行招商会，请了很多外地和外国友人，所以机上有不少旅客都是上海市政府和政协的公务员，而他们的带队人，上海市的两位主要领导也在飞机上，另外还有许多旅游团的成员。大家都盼望着早点回到上海，回到自己的家中。 可是等了十几分钟，依然不见飞机有动静。旅客坐不住了，纷纷询问空姐，可她们也是一脸的茫然。又过了近二十分钟，飞机还是没有起飞，很多旅客开始有了愤怒的表情，要求把机长找来问个明白，可机长迟迟不肯露面。而空姐只是一遍遍尴尬地重复着”非常抱歉”我们也不知道原因，这是领导的意思，请再耐心等待一会”。 Mitbbs.com


可大家哪里还有耐心﹕”到底是什幺原因要等这幺久？”“有什幺原因现在不可以向大家解释一下，如果真是飞机有什幺问题，我们完全可以理解。”“难道有什幺不可告人的事情吗？””你们不要遮遮掩掩好不好。我们是消费者，有知情权的！”我们旅游团到上海后马上还要到苏州，无锡的，耽误了时间我们要投诉你们公司，我们要索赔。” 大家向空姐展开了狂轰乱炸，空姐脸上却写满了委屈。等到近9点40分，一辆白色的面包车朝飞机缓缓开来，车门打开，几个日本人大摇大摆走了下来，拿上行李登上飞机。原来如此！包括我在内的100多个中国人亲眼目睹了这一切，我心中只充满了羞辱与愤怒，我不相信这是在21世纪中国的土地上，在中国的飞机场里，日本人还可以享受比中国人优惠的特权，我炎黄子孙还必须为”大日本皇军”的姗姗来迟等上近一个小时。凭什幺？ Mitbbs.com


一位台湾游客愤愤说道﹕”我们还有民族自尊吗？”我和几个中国人起身离开了座位，朝机门走去，推开了挡在我们面前的机务人员，径直走下了飞机。我们拒绝登机！机务人员慌了，赶忙来劝我们上飞机。但民族自尊怎幺可以轻易地出卖，我们拒绝了劝说。飞机一直无法起飞，这时已将近10点。机场上聚集的人越来越多，警车也开来了，把飞机围了一圈。Mitbbs.com


一个所谓的负责人一个劲地劝说，一个劲地解释。但我们根本不听， 我们提了几点要求﹕ 一、把下等待命令的领导喊来，向大家解释道歉。 二、把日本人喊下来，向中国人道歉。 三、西北航空公司必须向中国旅客赔偿。 四、必须要让日本人也等上一个小时。 过了一会，几个西北航空公司和甘肃民航局的领导来了。可他们的解释同样苍白无力，最可笑也是最可耻的是，解释说日本人的机票上打印的起飞时间为9：55。 我们当即要求把机票拿来对质，等他们灰溜溜地拿来一看﹕上面清清楚楚写的﹕8：55，并且有中英文双语提示，傻子也能看懂。为了几个日本人，他们可以连自己丝毫廉耻都不要，去撒这种丑陋的谎言！他们还算中国人吗？中国人也买了机票，我们早上6点不到就起床，按时登机。日本人有什幺理由可以睡懒觉，晚来近一个小时？ 这几个日本人没有登机牌，根据中国民航法的规定﹕没有登机牌的旅客是不可以登机的。他们又凭什幺登上飞机？如果中国人晚来了一个小时，飞机还会等吗？如果中国人没有登机牌，会让他上飞机吗？在今天的中华大地上，日本人仍然可以比中国人高一等。在他们眼中，中国人还是狗！我们的愤怒又岂是几句话可以表达的。不一会，前面提到过的一位上海市领导也下来劝我们，她是一位受人尊敬在上海市民中口碑不错的领导。可是，面对她，我们依然选择了坚持，只因为我们是中国人。那个贼眉鼠眼的小日本下来了，灰溜溜地围着我们转了好几圈，却始终没有道歉。
飞机下的争论，僵持，一直持续到10：40分左右。最后，甘肃省民航局的副局长及几位领导作出了书面和口头道歉，并保证赔偿，处理有关责任人。大家才陆陆续续登上了飞机。可我心中的气依然难消，因为日本人没有道歉，不管那位可怜副局长向我们鞠多少次躬，道多少次歉，都是如此的可悲！日本人依然趾高气扬，我很后悔为什幺没有继续坚持下去，一定要让日本人道歉。也许要走到这一步，还需要后来者。面对日本人，我们前进的每一步，都是那样艰难，这是为什幺？11：00，飞机终于起飞了。 Mitbbs.com




怎么样。大家看到了，飞机都能等一小时，火车停一分钟怎么了？是不是还便宜我们中国人了。

2dian

奴性......

milai

而且对方有两位老年人，确实比较令人可怜:confused: 。由于西方发达国家极讲信用 ， 如果这次他们如果延迟出境被纪录在案的话，会为以后他们到世界其它国家的出行造成极大不便 ;) 。

john88

Post by 2dian
奴性......

说“奴性”太那个一点，应该说“耻感文化”比较恰当。:wink:

Mike-yu

Post by john88
说“奴性”太那个一点，应该说“耻感文化”比较恰当。:wink:

:rolleyes: 老john乌龟，近来可好？又跑那儿去拍花儿鸟儿了？最近很文雅了，不过，说“耻感文化”太那个了一点，应该说“耻骨文化”比较恰当:wink:

john88

Post by Mike-yu
:rolleyes: 老john乌龟，近来可好？又跑那儿去拍花儿鸟儿了？最近很文雅了，不过，说“耻感文化”太那个了一点，应该说“耻骨文化”比较恰当:wink:

小乌龟！伸个头出来了？小心给抓住当甲鱼炖了，呵呵，你也有脸皮谈“耻”？:confused:

Mike-yu

Post by john88
小乌龟！伸个头出来了？小心给抓住当甲鱼炖了，呵呵，你也有脸皮谈“耻”？:confused:

说我小乌龟，要有原因哪，为什么我成了小乌龟呢？说话不算数？打赌不敢认？解释一下？

也欢迎“知耻而后勇”的老john为我们大家做个报告，叫做《我对“耻感文化”的认识》:wink:

W2S

2008年10月24日 09:15 来源：齐鲁晚报

　　在自己的国家，我们受到的礼遇和尊重却不如外国人，长此以往，我们的民族自豪感从何而来？

　　10月23日《大连晚报》报道，日前，为了帮助七名日本乘客赶飞机，齐齐哈尔驶往大连方向的2220次列车临时停车一分钟让日本乘客下车，随后，还用警车专门护送七名日本乘客赶往机场。

　　中国是“礼仪之邦”，如果远道而来的客人确实有特别紧急的事，火车临时停车倒也无可非议。但事实是，这些日本客人不过是为了赶一趟航班，即便错过了也还有其他航班，算不上多大的事儿，沈阳铁路局至于让全车乘客为日本客人“守候”一分钟，并让警车护送他们去机场吗？如此恭外而倨内，实在让人看不懂。

　　同样看不懂的，还有享受“超国民待遇”的七名日本乘客。 他们在感谢信中写道，“这在世界任何一个国家都是做不到的。列车临时为我们停车一分钟(本不应停)安排我们提前下车，为我们赢得了宝贵的时间，这在中国铁路史上闻所未闻，在世界史上任何一个国家都是做不到的。列车长为了万无一失，还专为我们联系了警车护送到机场，这也是铁路的又一创举”。一系列“做不到”、 “闻所未闻”、 “又一创举”等等，让笔者感到特别忧伤——面对自己的国民，“铁老大”可以随便晚点，春运可以随便超员，可面对几名赶航班的日本旅客，他们就可以打破规章，无视满车乘客的利益去显示自己的“礼仪”和热情，还联系国家公器——警车为他们开道护送，这难免会让“友邦惊诧”。

　　这些日本乘客之所以感叹“闻所未闻”，是因为他们的国家是优先尊重自己的国民的。以日本的空港为例，他们对待自己的国民态度极好，对待外国人既严肃又严格。在那里，日本国民的进港通道有七八十个，给外国人包括中国人的只有一个。嫌太挤，只有等日本人都走完了，他转换过牌子，你再进来。你以为这只是傲慢吗？不是，而是因为人家懂得，自己享受的福利和俸禄大都由本国国民创造，本国国民才是自己的衣食父母，所以他们尊重国民胜过外国人。可是，我们的“铁老大”却不惜让自己的国民先委屈着，为几个日本旅客而临时停车。

　　类似情况我们时有耳闻，比如一些地方的景区就专设了“外国游客入口处”，中国人不能进入；在某城市的酒吧街，就专设了外国人的如厕间，中国人进去要被赶出来……在自己的国家，我们受到的礼遇和尊重却不如外国人，长此以往，我们的民族自豪感从何而来？

　　自尊者人必尊之，自贱者人必贱之。只有你先把自己看重了，人家才会把你看重，以“铁老大”停车护送日本乘客来说，你以为人家真是由衷的赞美吗？不！那是想不到，想不到满车的中国乘客竟然比不上七个日本乘客。这，作为国人的你，不觉得悲哀和脸红吗？(刘克军）