买了Honda新车遭遇质量问题

cao · 发表于 2015-2-26 12:48

最近在Honda北边一车行买了新车，买了一个星期，车就出现质量问题，在等红灯和等车的时候车震的厉害，令人头晕。几次去车行，刚开始说正常，后来就没消息。十分烦恼。说是质保，却不解决。请问大家有遇到这种情况吗？有什么解决的办法吗？

cao · 发表于 2015-3-3 21:52

SUNWARD 发表于 2015-3-3 14:52
简单说下解决的方案和过程吧，分享一下对其他类似情况车主也有益。

1。个人理解是对于一个成熟的技术和制造商，出现LEMON的几率是比较低的，像中大奖一样。对于一个新技术出现问题，车行是不能够修的，要等总部的指令。这就需要一个过程。
2。多种方法不断的向总部，车行沟通，显示证据和理由。
3。车行也有难处，退一步也许有解决的办法
4。车行对客户的满意度和信誉是看重的
5。最好买车之前做好功课，对自己想要的车做好了解。
6。好的dealer能够帮你反映问题，帮你疏导困难