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在这讲讲两次在BISHOP 号称蒙城首家韩式全餐BUFFET 的 TIANXIA 的用餐遭遇吧。就在吉祥上面。地址2065B BISHOP。也是在蒙城华人报上看到的广告。号称正宗无烟烤肉，中午用现金付款可以打9折，而且我们住的地方很近，就和朋友想去试试。大家看看，还是见仁见智啊。觉得不符的您就当看个乐，总之不想大家和我们一样。
$ D0 V8 {0 o3 f% S大概说说店里情况吧，没什么感觉，烧烤店都感觉不是那么特别干净吧，不过还凑合，都是中午去的，吃饭人不多，就一个服务员，应该也是老板或老板娘吧。长相上看应该是鲜族的。
8 U/ }  P9 W* m+ l& r1 P/ j. y第一次：就觉得烟特大，根本没有排烟系统。点第一次还都挺正常的，后来我们加了五花肉，因为其他的牛肉和鸡肉都不是很新鲜，就五花肉烤焦点儿还挺好吃的。我们加餐的时候，她没说什么，因为边聊天边吃，肯定慢，过了有半小时吧，那女的过来说：“你们吃不了，为什么点这么多”。我们就有点儿懵，说还没吃完呢啊。她说“你们肯定吃不完，就算再给你们2小时”。我们就觉得挺奇怪的这人。后来她又说，“要不你们就交钱，带走”。说“你们要是上的时候说，吃不了，我还能拿下去，给别人，现在都过这么久了。”我们就问“那你早知道，问什么当时不跟我们说啊”。她就没话了。就端走了点儿。虽然有点儿别扭吧，但也没什么大冲突。
第二次，也就是上周6.和另外两朋友一起去的，他们说想去尝尝。结果悲剧了。。。
& t, u' L0 u; B开始和上次差不多，就是肉不是很新鲜，一朋友点了一炒饭，里面的菜也不新鲜，但都能忍。眼看就吃完了，我们结账的时候，我看见另外一桌有个面条不错，就顺便问那服务员，是什么面。她说不知道。让我自己去看。我说你都不知道，我看了更不知道了啊。她说“你连碗里的还是盘里的都不知道吗？”我就觉得态度挺不爽的，说那就盘子里的吧。其实也就是顺口问问，也没想吃。她就愣了一下，说“我们只有一个号的”。估计那意思是，不想让我们点，怕吃不了。我说跟我们有什么关系吗？！她就没说话。那会儿我们帐结了，我们三个人，她就拿了一个人的价钱的单子。一共应该是差不多45吧，她就打了一张14块几的。虽说说打9折，但必须用现金，而且加税，单子打的价格还少，逃税就不知道逃多少了，这些跟我们也没什么关系。
6 ]* v. H1 g3 C: l但那态度，实在让人难受，所以给小费的时候我们给了应该有3刀，确实不多，但就那嘴脸，指望值多少钱啊。结果那她过了一会儿，过来瞟了一眼TIP盘，特横的说小费不够10%。我们三就傻了，没想过还过来要钱，而且还就她那态度。小费当时是根据满意程度决定的了。也不想跟她抄，就吃个饭，不值当的，就想走了。她看见了，就追出来了，边追边嚷嚷说“面抄上了，还吃不吃”，还嚷嚷说“跟你们说了，小费不够”。有个朋友就跟她说了几句，但都没跟她嚷嚷。结果，那她做了一惊人之举，她把我们给的TIP直接扔到大街上了，当时我们已经都出来了。所实话，真没见过这样的。也就是在这，大家怎么说都是中国人。不想闹那么不好。
7 |( K4 K: p5 j4 UPS：个人建议，大家不要用他家的吸管。因为她忙，我自己去找她拿饮料和吸管，结果，她用手握着用嘴吸的吸管那边给我了，我本身也是要用的，一看直接扔了。而且吸管就放在一个半截的塑料瓶里，对是否是新的有怀疑。

bernstein

Post by 小文大卖铺;2892927
这不会，当然您不在场，您也就是就事论事吧，当时的情况算我倒霉。可能对于小费的规定，有不同的认识，对于这个问题，我会写个专题，和大家交流一下吧。我的小费标准，是零到无限大。都是根据个人心理认同决定的。您也可以看看，可能刚开始，我的一些用词不当，但是，在店家把我妈带出来后，我就改了，只想就事论事，其他的对我没有意思。而后来就一直是店家的冷嘲热讽。这些对于我都无所谓吧，我的目的就一个希望大家借鉴一下吧。对于骂街一点，首先是店家扔到街上的，我们一句都没吵。至于报复，如果写出真实感受，算是报复，就算是吧。毕竟，遇到这种事，不可能写一篇歌颂诗吧。吃个饭，闹出这种事，没什么必要。而且就算是我个人有问题，或这么样，作为服务行业，对于消费者本身，应该有的态度也应该是吸取教训，自我反省吧。我在国内是做银行高端客户的。也是各种人都会碰到。做什么都不容易。但态度决定是一切。
还有，我们当时就加了2小份吧，五花肉，根本没点其他的。浪费罚款天经地义！主要还是态度吧。其他地方，为什么我就没碰到这种情况呢。

( M; z0 l4 u0 O) C5 {6 o; _小费其实就是服务员工资的一部分，10%如果都不给的话，其在有点说不过去了

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Post by SinoBling;2893815
- M( ?# M) l! t- Q* [ 在这家新开张时去过2次， 当时也在sion上反馈了一些关于服务上的问题。
6 q3 o5 g( [; H* O之后就再也不愿光顾。
! {: m! c( V( Y2 S( N/ C- {  z9 p& }本来吃饭花钱就是一件痛快地事情，我们也乐意更多的更好地中国餐馆出现或去捧场。但是有些中国餐馆确实存在一些态度上的问题
# |/ H6 x1 |2 M# Q
我们暂且不说当时发生的什么情况，就回帖内容，我觉得店家的态度是不可取的，也是不尊重客人的。
, i$ n- |1 w. w$ Z就像一位回帖说的既然开了buffet就要有buffet的样子和气度，否则不如开单点的。

希望店家有空去趟Mr. Ma，学学人家怎么开了餐馆的。 或者去新开的川粤轩，看看人家龙虾buffet怎么做生意的。

希望进步，避免争吵

; W. S8 N  R* o+ [
谢谢您对此贴的关注。有空会去尝尝川粤轩：）

SinoBling

在这家新开张时去过2次， 当时也在sion上反馈了一些关于服务上的问题。
2 L) t) F9 r! R' F" W  K! d之后就再也不愿光顾。
2 _, h$ ?' g( h4 B本来吃饭花钱就是一件痛快地事情，我们也乐意更多的更好地中国餐馆出现或去捧场。但是有些中国餐馆确实存在一些态度上的问题
8 i+ I9 [9 J% b2 w& Y: |  z
' r% A) N- \& Q3 a9 W我们暂且不说当时发生的什么情况，就回帖内容，我觉得店家的态度是不可取的，也是不尊重客人的。
就像一位回帖说的既然开了buffet就要有buffet的样子和气度，否则不如开单点的。
+ l( c5 K2 M& j. Y  k
希望店家有空去趟Mr. Ma，学学人家怎么开了餐馆的。 或者去新开的川粤轩，看看人家龙虾buffet怎么做生意的。
+ O# E% t0 ^) o% h9 U5 ]5 [
2 ]3 J* g! N' q7 [. e希望进步，避免争吵

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Post by leiming_2;2893769
hi
lz别生气了我想知道那里自助每个人多少钱呀？9折后15吗？原价是？还分白天晚上吗？
" L2 k5 c8 f* f: W+ n“我们三个人，她就拿了一个人的价钱的单子。一共应该是差不多45吧，她就打了一张14块几的。”

原价不知道，差不多15吧。就去过两次，都是中午去的，据说中午、晚上不一样。这的餐厅不都这样吗。具体情况，多少钱就不知道了。

leiming_2

hi
lz别生气了我想知道那里自助每个人多少钱呀？9折后15吗？原价是？还分白天晚上吗？
# c9 \3 h, c0 s( p1 a9 m; n: a“我们三个人，她就拿了一个人的价钱的单子。一共应该是差不多45吧，她就打了一张14块几的。”

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Post by jem'enfous2;2893616
店家看客人点多了，可以提醒，但是要注意提醒的态度，不然难免扫客人的兴，客人也不一定是故意想浪费。
3 H9 \$ A6 {; M
小费虽然有公认的大致范围，客人如果觉得服务有问题少给也是合理的，毕竟小费不是强制性的。客人要在可接受的服务下自觉给足，店家也要注意服务要到位。

  s  e. i" k- w' _& P; w如果店家服务到位了，客人小费还是给少了，店家也没有必要给脸色看，既然开店了，就知道什么样的客人都会有，少给的有，多给的也有，就平衡了。把钱扔出去就更不合适了。
9 c1 s. L3 k# S; W3 I
- O) a$ u9 B- J9 f( {2 }3 I楼主一开始用词不当，虽然描述不快事实，但有点过激，不过后来已经删改道歉解释，店家也最好高姿态一下。这不愉快也许就会变成好事。

: J9 e( }" {+ M$ |( `4 [7 C
& S! x8 j& X8 g. W; F谢谢您关注此贴。您回复的非常可观，非常赞同！

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Post by OR-oscar;2893630
是呀，你不就是后来点了4只虾，只烤不吃吗？请问你家的锅不炒菜的时候也放在火上烤吗？
" Y) Y1 b) _' n- a0 I' B# V# T
又点了4个易拉罐，1分钟后买单，把易拉罐1人1个藏包里带走了吗？

1 Y5 |  \/ N8 Q9 s  [自己没素质讲别人头头是道，

7 N5 @. b" [: s有本事把你们的脸都拿出来晒晒，别总干那见不得光的勾当，，，
0 I  B9 i0 I: w- U
小文大卖铺，你也晒晒，还有你的2同谋，让大家都见识见识在montreal已经混了10多年的脸是个啥样的，，，藏在后面讲三讲四的算什么本事，，，

人家就对我发的帖子，客观回复一下，你就开始骂人家。。。

OR-oscar

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OR-oscar

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