[电脑] 收到Videotron的帐单

悠悠一笑 · 发表于 2013-5-17 12:18

[color="red"]收到Videotron的帐单

上月我申请了凯亚的CABLE上网,是Videotron公司来安的,
安后我手贱,将线接到TV上看看能否看到TV节目,能收4个台,没啥看头,24H天气预报等,10分钟就停了,
第2天再试1次,还是没看头,就掐了,连到网上,再也没碰TV了,今天来了张帐单:49.95+税,

这是我自找的,活该,特贴上来,警示大家,千万小心,别中枪了.....

有点担心会不会每月都寄帐单来......:mad::mad::mad:

悠悠一笑 · 发表于 2013-5-24 16:36

Post by szlijc;3245530
可能就是凯亚的安装费。

Post by 9494;3245533
楼主收到的账单$49.95可能就是网络费。凯亚的Cable上网就是代卖的Videotron的，你应该问一下凯亚，每个月的网络费是凯亚寄账单还是Videotron寄账单。

[color="red"]各位说的对, 现凯亚已确认是Videotron找错人了.事已解决.

谢谢各位,谢谢凯亚.

凯亚售后服务不错, 我这不是做广告, 我用的是凯亚的CABLE, 5M, 全年1次交齐.虽说网速偶尔会有问题, 但这是Videotron的事.

Altima Telecom. · 发表于 2013-5-23 09:54

Post by chinada999;3247056
先对凯亚认真负责的态度赞一个....感觉凯亚越办越好了...

从理论上说,LZ买的是凯亚的产品===1条CABLE, 虽说这条CABLE是凯亚向VIDEOTRON进的货, 但LZ如果没向VEDEODRON买任何东西或签任何合同, VIDEOTRON凭啥向LZ收钱? VIDEOTRON如果觉的被用户多用了或用的不对路, 其应向凯亚要钱才对......

觉得凯亚有点失误! 凯亚不应该将用户资料告诉任何其他方!

多嘴了

整个MONTREAL的CABLE线路均来自于VIDEOTRON，因为线路安装必须经过VIDEOTRON的工程部门，所以必须告知客户地址等相关信息才能安装，VIDEOTRON是不应该直接通知凯亚的客户交费，但是VIDEOTRON经常会有这样的工作失误，如果遇到这种问题，请您不要先缴纳账单，及时与我们凯亚客服取得联系，我们会帮助您沟通解决。

Zaodian · 发表于 2013-5-21 22:11

Post by 悠悠一笑;3245228
[color="red"]收到Videotron的帐单

上月我申请了凯亚的CABLE上网,是Videotron公司来安的,
安后我手贱,将线接到TV上看看能否看到TV节目,能收4个台,没啥看头,24H天气预报等,10分钟就停了,
第2天再试1次,还是没看头,就掐了,连到网上,再也没碰TV了,今天来了张帐单:49.95+税,

这是我自找的,活该,特贴上来,警示大家,千万小心,别中枪了.....

有点担心会不会每月都寄帐单来......:mad::mad::mad:

无图无真相。

chinada999 · 发表于 2013-5-21 20:19

[color="blue"]先对凯亚认真负责的态度赞一个....感觉凯亚越办越好了...

从理论上说,LZ买的是凯亚的产品===1条CABLE, 虽说这条CABLE是凯亚向VIDEOTRON进的货, 但LZ如果没向VEDEODRON买任何东西或签任何合同, VIDEOTRON凭啥向LZ收钱? VIDEOTRON如果觉的被用户多用了或用的不对路, 其应向凯亚要钱才对......

觉得凯亚有点失误! 凯亚不应该将用户资料告诉任何其他方!

多嘴了

Altima Telecom. · 发表于 2013-5-21 10:52

Post by 悠悠一笑;3245315
怯怯地问凯亚一声: 你们的用户有碰到类似问题吗? 都如何处理?:confused::confused:

请您拨打凯亚客服热线：514-800-2266，拨通以后请找JASON，我们对您的问题很重视，我们希望得到更多的情况，帮你解决问题。
BTW:如果各位对凯亚网络有任何疑问和问题，可以联系ECARE@ALTIMATEL.COM或者拨打我们的客服电话，凯亚电讯客服随时愿意为您提供服务.

9494 · 发表于 2013-5-18 06:43

楼主收到的账单$49.95可能就是网络费。凯亚的Cable上网就是代卖的Videotron的，你应该问一下凯亚，每个月的网络费是凯亚寄账单还是Videotron寄账单。

szlijc · 发表于 2013-5-18 06:21

可能就是凯亚的安装费。

悠悠一笑 · 发表于 2013-5-17 18:56

问的好, 我也觉得奇怪,而且一字不差....:confused::confused::confused:

1and1/2 · 发表于 2013-5-17 17:16

Videotron怎么会有你的信息？