[电脑] 紧急求助，canon mf4150打印机无法安装

itexpert-mtl · 发表于 2009-1-6 02:18

这台电脑以前装过打印机吗? 如果装过, 先卸载之前的驱动. 然后再试. 如果之前的打印机也是USB接口的话, 有可能系统误认为之前的打印机.

Post by cnca2
还是装不上，难道要重装系统？

itexpert-mtl · 发表于 2009-1-6 10:37

要在这里删除才算数的。打开打印机传真机属性窗口，在窗口空白处右击鼠标选择服务器属性，在驱动页里看驱动是否还在。

此外，你的驱动和你的windows的版本确认是否匹配？XP下和vista是不一样的。

Post by cnca2
以前装过，以前的驱动也已全部卸载，还是无法识别....

itexpert-mtl · 发表于 2009-1-6 12:54

呵呵, 看来你的问题比较复杂. 可能你的驱动安装过程有问题. 试一下这么做,可能比较麻烦. :cool:

卸载所有打印机驱动包括任何使用USB的设备的驱动, 再卸载你的电脑的USB驱动, 当中不要插任何USB设备, 然后关机再开机. 在启动过程中, 系统会自动或手动提示安装USB设备, 按照提示确保正确安装USB驱动. 察看设备管理器确保USB子系统工作正常, 然后安装你的打印机驱动, 过程当中也许它会要求提示插打印机USB线, 按照要求做, 确保插的时候打印机已开机通电完成自检.

试完之后, 通报一下结果.

P.S. 你的电脑是什么WINDOWS(XP or VISTA ?, XP HOME or XP PROF?)

Post by cnca2
谢谢，检查过，在这里都删干净了，我的驱动盘xp和vista 是分开2张的，xp 安装盘是自己运行的，还是不行.......

itexpert-mtl · 发表于 2009-1-6 14:52

这个就麻烦了，看来你只好找他们的技术支持了。换我就去厂商网站发邮件问了，目前只能这样了。:p

Post by cnca2
试过了，卸载所有打印机程序和usb 驱动，仍然不行，一接上usb线，就出现提示“无法识别的usb设备”。

itexpert-mtl · 发表于 2009-1-6 19:03

刚才注意到你提到你的笔记本电脑是可以用的，我估计人家会让你重装系统的。:wink:

Post by cnca2
最后的选择！:frown: QUOTE=itexpert-mtl]这个就麻烦了，看来你只好找他们的技术支持了。换我就去厂商网站发邮件问了，目前只能这样了。:p

[/QUOTE]

itexpert-mtl · 发表于 2009-1-8 13:40

嗯, 看来还是USB驱动的问题. 有可能打印机驱动和现有USB驱动有冲突. 升级主板驱动试试看.

Post by cnca2
停用了通用串行总线控制器中的usb enhanced host controller，这个应该是usb2.0 的驱动，打印机可以正常使用，只是无法使用usb2.0,一旦重新开启，马上提示无法识别的usb设备。也许我应该找找usb2.0的最新驱动。

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