liudan99

如果你的店旁边有竞争对手,不会法语,你简直吃亏惨了.

liudan99

生意都是相通的,营销学中的4C理论,其中一个C是COMMUNICATION,没有好的语言,想做好生意,简直是天方夜谈.
只是MONTREAL杂货店西人不爱做,给了外国人一个空间,当越来越多的中国人占据了这个行业时,顾客对语言的挑剔自然会减少,因为他们别无选择,也许他们旁边另外一个店的CASHIER的法语讲得比你还臭,也就将就了.
但是,同行之间的竞争是残酷的,不光是价格上的竞争,还有服务的,语言就是服务的利器,如果顾客有所选择,那不会说法语的店劣势顿显.
我记得有位广告主说过:我们每年在各种媒体上投放一亿元的广告,我知道有5千万是浪费掉了,但是我不知道是那种媒体浪费了这5千万,同理,我们也很少具体有机会来精确对比法语好和法语差对生意的影响.