h2109rebecca

今天在唐人街的畔溪酒家买点心，又遇上被多收费的情况，想和大家分享一下。

他家的点心价廉物美，所以每周我都会光顾。那个小个子的女收银员，应该是那里的老员工了，每次都是她收费。她动作快；说话快；收银也快！

因为今天是周末，所以队伍较长，每个顾客点的也比较多。我买了包子；糯米鸡和虾饺之类的点心。我一看又是她收银，知道她会出错（有过被多收费的情况，也是她），所以刻意盯着收银机。但她的收银速度快的我根本无法核对价格，就说了一个total, 等我付钱。当时我就觉得多收了，但因为队伍实在太长，而且上次的经历我还记忆忧新。那时个把月前，当时我就指出价格不对，她满脸的不乐意，打开所有我买的点心重新计算，虽然退回了多收的钱，但连对不起都没有。大家都是中国人，我也经常去，搞的我也蛮尴尬的。所以我一看今天人那么多，也就没有和她计较。

但是我想指出的是：店家收银不打单据，对消费者来说是不合适的。因为是常客，我知道我买的点心的价格，所以事后我算了一下她多收了2元。因为她收费不打单，所以我无法核实我的计算。我不从税务角度对此事提出异议，毕竟我不是税务局的；我也不能说她是刻意的，可能动作太快造成的吧？！但我觉得对一个收银员来说，对同一个顾客在大约10次左右的光顾中多收费2次，这个概率有点高了。

虽然今天我被多收2元前，这实在是一个很小的数字。但我很希望畔溪酒家的老板或员工能看到这个帖子，改进一下。因为你家的点心很好吃，我还会光顾，所以我不想再遭遇同样的情况。收银打单，如果实在做不到，那就请收银员唱单吧！谢谢！

Kratos

吃它自助给吃回来

jackjackwk

你一個一個買，她就不能多收.  

kittyabc123

Kratos 发表于 2015-1-26 04:07
吃它自助给吃回来

,找几个民工..或贴个免费吃的广告,招人..

h2109rebecca

我打工也做过收银，有时侯顾客买个1，2元的商品不打单，但多样物品绝对会出单给客户。

现在到处生意难做，难得畔溪生意还算红火，千万不要因小失大了！

iMP

Kratos 发表于 2015-1-26 04:07
吃它自助给吃回来