Sailing8080

报税公司报的税出现离奇错误后，我指出错误，仍然没在5月5日之前给我一个正确的报告，所以没用她们出的报告，要求退钱，她们却诡辩称已经给出服务，不退钱！请问如果是商店卖给顾客一个商品，是残品，不能用，是否能退货？

请教有没有地方投诉，来维护消费者利益！

万分感谢！

sz

如果提供服务的是注册会计师，你可以向注册会计师协会投诉。如果是一般的公司，你可以去小额法庭提告，要求赔偿。这里没有工商行政管理局的政府部门来规管公司。

Sailing8080

sz 发表于 2015-5-22 21:16
如果提供服务的是注册会计师，你可以向注册会计师协会投诉。如果是一般的公司，你可以去小额法庭提告，要求 ...

谢谢回复！出现这种局面，实在气不过，而且这个报告前后改了5次，浪费了我大量的时间，都没有把我指出的错误全部更正，而且错误荒唐可笑。

再一次感谢！

Sailing8080

Sailing8080 发表于 2015-5-22 21:43
谢谢回复！出现这种局面，实在气不过，而且这个报告前后改了5次，浪费了我大量的时间，都没有把我指出的 ...

我本来还给某位蒙城著名的大会计师留足了面子，但是这位会计师不是本着解决问题的的态度。大家想不想知道这离奇的报税故事是什么样的？到底离奇荒诞到什么地步？我说完故事之后，大家评判一下，我要回我的服务费是否是合理要求。

Sailing8080

Sailing8080 发表于 2015-6-3 10:14
我本来还给某位蒙城著名的大会计师留足了面子，但是这位会计师不是本着解决问题的的态度。大家想不想知道 ...

我们离开加国到其他地方，所以我们email找到这个著名的会计师帮报税，她们承诺收到支票后即可出报告，我们的噩梦开始了：1.先是无限制的拖延，4月12日寄出支票，一个星期收到支票，说是忙，得等一等，4月23日把钱划走，总可以出报告了吧？千呼万唤，终于于4月28日出了一个报告，我暂且叫它作报告，我一看离奇荒诞亮瞎大家的眼睛：我之前曾经两次写email告诉他们，我是三个孩子，结果报告出来是两个孩子；我们已经搬家，地址也是错误的；多年前的tuition fee已经抵扣完了，还在继续抵扣，我老公的从收入到抵扣的数字没几个是正确的（我当时就想，我5岁的儿子也会数正确几个孩子吧!这可是堂堂的CGA&CPA呢！）当然了，会计师也允许人家有错就改，于是我写了信说了这些错误，第二版本的报告来了，1.三个孩子的错误改正了；2. 关于地址错误，告诉我不能更改，一更改数据全错了，你得手动更改。（我好像还学过一些电脑知识，应用软件还不至于设计成这样吧，还会人性一点儿吧，让报税的人能搬家吧，天底下竟然有这样的笑话）3. Tuition fee的错误仍然还悠然现报告。别的错误我就不罗列了，太多了，直接到5月5日，前后出了5个版本的报告，Tuition fee一直还悠然现报告，我无法使用，要求退款，大家评评道理，我的要求不过分吧，我也没有要求退我浪费的时间和精力去核对5个版本的报告的成本。windows升级很多个版本，我的税务报告怎好意思不升级5个版本。我找他们理论，您且听听这个报税公司的人怎么说的：我们的服务已经提供，不负责退款。你这么有时间，干点儿什么不好，来要求退款。

税报成这样，我反而成了有罪过的人。这样的黑心会计只管敛钱，不管质量。如果是这样的报告，大会计师您的税表我也可以帮你填报，到时候您把服务费给我好了！这种三个孩子报成两个孩子水平的税表，俺也会报。到时候您也不能搬家啊！搬家之后，税表数据会全出错误哦！

幸好天底下还有说理的地方，就是还有个协会可以申诉。

kittyabc123

估计是把你的CASE转包或给其他人报的...

marylee123

碰到这种事情确实可气，我觉得这种低级错误都纠正不了还是不要做会计了。