ZZZ03

问题已解决。

recuperation

无聊在回一贴，

楼主ZZZ03说话温文尔雅，有文化素养，有什么事情说什么事情，事实很清楚了，你花的这50元很冤。

相反，在看看维修店，百般抵赖，到最后，居然说要上小额法庭这种话，看以后谁敢去你家修电脑。

作为硬件发烧友，看了您提供的维修过程，和清单价格，这单就是应该免费。您说专业，提供的截图，模模糊糊的，一团面糊，以后有钱上个高清监控头，提供的图像让我们看的更清晰，检测过程，如果主机点不亮，一般是电源和主板问题，但配件是新的，电源可以基本排除，基本可以确定是主板问题，我说的大多数，如果有配件替换下，花个几分钟就能完成检测，非常简单。为何要人家带显示器，你怀疑他显示器接口坏了，你可以电话告诉ZZZ03，让他换个接口啊，比如DVI或HDMI或VGA接口或DP，连接实验下，根本没必要折腾人家，确实不专业。

而且，你有义务，在ZZZ03取主机的时候，当面测试下主机，点亮让人家拿走，这是一种对客户的起码的态度，这步你做了吗？

质保一个月也是人家发帖后，你才提出的，还有价格清单也是。态度有问题，想洗白。但反了，洗黑了。

xiaoxin002

同感，最讨厌同是中国人，因为屁大一点事就说上法庭，其实他知道大家没时间去法庭的。有问题说清楚，不要含含糊糊，不要骗人。

feuille

同情一下。本来想去修个东西，现在改变主意了。

recuperation

看了你写的前因后果，老板确实不厚道，如果没修好，就不应该收费，

你当时取主机的时候，应该在它的店里，要求测试下，看显示器是否点亮了，这样他们就没空子可钻了。

其实，电脑店有义务在店里，当面给你测试下主机，确定问题解决，这家电脑店确实不怎么好，以后别去了。

技术不行，职业道德也不行，哈哈哈

cocaby

上次找他检查了一下手机，开价特别黑，给了检查费就走人了，态度也不好，不会再去了。

yy9277988

这位小朋友顾客，请你把事实说清楚再来评论别人的功过。

9月24日下午2点58分，你到我店里，只拿的电脑主机，没有显示器。问你什么故障，你回答说；‘’所有配件都是在网上购买的，自己组装上后就是不开机‘’。

经过我们专业技术人员的维修调试后，【全程有录像】
我们用电脑显示器测试一遍-----显示正常；
我们又用电视显示器测试一遍---显示正常。

我们通知你来取，并告知你如果有同样问题出现，我们是有质保的【质保一个月】。你回去后，来电说还是不好，我们答复你；请你带回来，我们会当面给你调试，
你---没有回来---。

26日，你突然来电要求退钱，说找别人修了，因为“天气太热‘’，不愿意再跑一趟，【这是理由吗？】，
天气不热时，你也可以拿过来，我们是有售后的。
你说没修好，也不带来实物，什么状态我们都不清楚，打来电话就说我们骗了你的钱，要求退钱、
如果你是技术人员，你会白给人服务吗，更何况是在你说的‘’天气太热‘’的天气里。你会上班不要工资吗.

在电脑死机状态下，我们恢复了显示功能，收费50$, 这是我们店对同胞的优惠价。

我们是开店的，不提供上们服务，因为我们需要为店内的其他顾客服务，请大家谅解。

最后，请当事人本人带电脑主机来，我们现场检测故障，如果是我们硬件维修范围内的服务是有一个月的保修的。如果没修好，我们是不会收费的。

下面图片附件是2次成功显示的证明，和维修记录。如有问题，可直接来店里解决。

ZZZ03

yy9277988 发表于 2017-9-27 14:54
这位小朋友顾客，请你把事实说清楚再来评论别人的功过。

9月24日下午2点58分，你到我店里，只拿的电脑主机 ...

1. 第一次的确没有拿显示器，但第二次说电脑还是没画面时，您说把显示器和主机一起搬来，这没错了吧。天气热是一个原因，但主要的原因是我们真的不方便再搬一次，我原帖也说了。

2. 您现在贴的开机图像也好，价格表也好，维修记录也好，之前我们全都没看到。只是帖子发出来以后您才贴出来给我们看的。而且当时我室友去的时候，她也不知道有一个月的warranty，也没看到这个价目表。您都现在才说是不是太晚了。

3. 我从来没说过您骗钱，我只是说我们去修了回来没修好，也没有看到任何图片或者正式的维修记录，我在电话里说“您站在我们的立场上看，觉得这个钱花的有理吗？”然后您就说我说您骗钱。到后面您就一直在说话，要上法庭对峙什么的，我插不上话您就挂了。

ZZZ03

而且我帖子主要说您沟通态度不好，不是说您“骗人”或者技术不好。而且我帖子最后都写了“因为如果是主板质量不好就会有接触不良的情况，也许在店里一瞬间就正常了，但是没有打印证明也没有照片，只是手写的便利贴实在太不专业”，

希望大家去能提前和您沟通好，图片，记录，还有这个价格表如果一开始就能拿出来，说清楚，也不会有这个帖子了对不对。

我事实还有哪里没说清楚，请您再补充一下。

yy9277988

价格表是常年贴在墙上公示的，如果您没看到，可能是我们没有提示到位。
录像是内部资料，无法随意公开，请您谅解，
如果您需要，我们可以请您来店里观看视频. 并且继续为您检测电脑故障。（原故障保修期一个月）
请您尽量在保修期内来店里。