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有两家公司A,B,都卖同一种电脑,你对两家公司都一点不了解。. f! @* F- D, Y: C
1)你来到公司A,一个慈眉善目的销售人员a接待了你,他耐心的向你解释他们公司的销售计划。当你提出请他把A,B两家公司的销售计划做个比较的时候,他说同种电脑,配置都一样,本公司卖1000加元,而B公司卖近1200加元,买了本公司的电脑你可以享受免费上网。而B公司他们根本就不会上门帮安装上网的软件的。请问这时,你是当即决定买A公司的电脑呢,还是到B公司再去了解一下行情?
0 j/ N6 k* r- K2 h2)你来到公司A,因为你的一个非常好的朋友Tom在这里做销售人员。你和Tom从小一起长大的,经常一起出去聊天,结伴旅游,有什么不开心的事情互相倾诉等等,你从内心非常相信他。当你提出请他把A,B两家公司的销售计划做个比较的时候,他说了和a一样的话。请问这时,你是当即决定买A公司的电脑呢,还是到B公司再去了解一下行情?+ l# i1 h/ u% V1 y7 a
3)如果前两问你都选择了当即买,可是过了两天你惊奇的发现,(i)a和Tom所说的本公司卖1000加元是税前,而B公司卖近1200是税后,(ii)上网的计划根本是和A公司无关的另外一家网络公司提供的,买任何一家公司的电脑都可以去那家网络公司申请免费上网,(iii)如果公司A的销售人员卖掉一台电脑,以后这个销售人员每个月可以拿到18元的奖金。也就是说a和Tom在向你推销电脑销售计划的时候并没有撒谎,但是他们同时又是在明显的在利用你对他们的信任和对市场行情的不了解,做一些误导。对a,你是怎样的感觉?对你的非常相信的朋友Tom ,又是怎样的感觉呢?Tom以后是否还值得你信任,你们还会继续成为朋友吗? |
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