Canadian Tire 受的窝囊气，大家帮忙出主意

sava · 发表于 2006-1-1 02:57

上周四，逛 Canadian Tire，惹了一肚子气，写出来请大家帮忙出出主意。
那天我先在CT门口填表申请了一张Option卡，这样就得到一个小礼品，就是一小计算器。我拿着就进了店里，还打开看了看，然后就装进了口袋。转了一圈什么也没买，出来后就被一穿便衣黑人叫住，问我有没有买什么东西，有没有什么没付钱，我当然说没有，他要我回到商店里，然后用威胁的口气说，我给你两个选择，一是我叫警察，二是什么我没听见，因为当时我就火了，大声告诉他叫警察。这家伙拿出手机比划几下，到底也没打。然后他又问我口袋里是什么，我摸出计算器才知道了这小子盯的是这个。我告诉他这是我的，这小子又威胁道，如果我查出这是我们的...... 我当然就不肯给他看，要他的证件，他后来勉强亮了一下，我要求给我仔细看，因为我要记下它的名字投诉，他也不给，于是我就要收银员帮我叫经理，经理来了后自然一看就知道是什么玩意儿，于是对我的抱怨解释他们每天丢多少东西啦，那家伙不怎么懂英语啦，他是保安公司的人什么的，我的气也消了不少，那黑小子却不肯完，居然指责我问我时没告诉他口袋里有东西，还说什么要我下次要一个袋子装起来，好像都是我的错，我气急之下坚持要投诉，那经理找来 Director，后面就只有我和那个Director了。
出乎意料的是，听我简单说了一下情况后，他也不问细节，居然说起了这店是私有地方，他们有权做一些事比如说不允许某人进入只因为不喜欢他长相，又试图用那种只回答 yes/no 的提问方式来说明我没有被当小偷对待，我也不客气的告诉他我不喜欢这种方式谈话，最后他给了我所有人的名字还有一个电话去投诉，我只有悻悻而回。

总的来说那保安最可恶，所以我想最好只投诉他，可能更容易些，让臭小子不敢再这么衡。另两人只是对待投诉的态度让人大失所望，我因为语言有限，也没表达太好，而且气头上对这些人都没客气，大概也只好算了。

各位有何看法？过程中我该怎么做更好，继续投诉怎样效果好，欢迎给些意见，也给同胞们遇到类似情况时参考

那家店地址是在Jean-Talon东4000多号，Pie-IX和Viau之间

lc1999 · 发表于 2006-1-1 09:58

顶，帮忙出主意。

ben2003 · 发表于 2006-1-1 10:27

可以写信投诉他们的总店,上网站看看,不知道是否有效果

yzulo · 发表于 2006-1-1 16:47

可以上法庭告他。

zhouxingxing · 发表于 2006-1-13 00:24

应该投诉，但不知道在哪里投诉。

labattblue · 发表于 2006-1-28 01:58

是私人的地方，可以这样认为，他有权利检查他说怀疑的你放进口袋的东西。不投诉也罢。

chinese2005 · 发表于 2006-1-28 13:29

Post by sava
那经理找来 Director，后面就只有我和那个Director了。
出乎意料的是，听我简单说了一下情况后，他也不问细节，居然说起了这店是私有地方，他们有权做一些事比如说不允许某人进入只因为不喜欢他长相，又试图用那种只回答 yes/no 的提问方式来说明我没有被当小偷对待，我也不客气的告诉他我不喜欢这种方式谈话，最后他给了我所有人的名字还有一个电话去投诉，我只有悻悻而回。

还要投诉该店的DIRECTOR，问CT是否授权他歧视顾客。

gracegao · 发表于 2006-1-28 21:09

可以上他们的网站，上面有客户服务及投诉电话。

但写份投诉信更好，在这里一定要学会捍卫自己的正当权利。

祝新年快乐。

ALL · 发表于 2006-1-28 23:09

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