nice

我和sympatico联系从来都是通过chat的方式。打电话，他们会赖帐。chat联系，我有记录。

我不相信sympatico打电话能解决问题，我一般都直接找他们的supervisor，问清楚名字。然后记录下哪天，什么时间，和谁通话，通话内容。complain的时候，也从来不通过电话，直接寄信过去，把所有的记录和证据寄给他们。

另外，你查看一下为什么你会有comercial的。让sympatico给你合同影印件。如果不同意，可以告诉他们，你要捅到报社去，让大家评理。

JHJY

内部已经腐朽了-------它运作的好得很,它只会多收钱,从来不会少收钱,NEVER.

B.M.W

我们家也被BELL还惨了. 去年新装的电话线, 花了我200多块钱.  但最近这条电话线老出毛病. The phone line is so fuzzy and it even has no dail tone sometimes! 我给他们说了情况, 他们竟然说要让我花上69块钱,  才请技工到我家来修理. 　如果说，我的电话线是年久失修了，这笔钱付得还说得过去,  但现在它是新装的啊, 才一年, 就出毛病了. 这能算是我的错吗?  明明是他们安装得不好, 还要我来帮他们负责任.
......

正如我一个朋友说, Bell is a really crook!  但听说VEDIOTRON也好不了哪去. 他们的customer service is arrogant.

哎~~ 这些大垄断...

annie2006

NICE, 你好!
请问你与BELL通过CHAT 联系的时候, 如何留下记录呢?
还有, 如果捅到报社去, 在蒙城, 哪家报纸比较有效? 要寄到哪个部门?
多谢指点?

Post by nice
我和sympatico联系从来都是通过chat的方式。打电话，他们会赖帐。chat联系，我有记录。

我不相信sympatico打电话能解决问题，我一般都直接找他们的supervisor，问清楚名字。然后记录下哪天，什么时间，和谁通话，通话内容。complain的时候，也从来不通过电话，直接寄信过去，把所有的记录和证据寄给他们。

另外，你查看一下为什么你会有comercial的。让sympatico给你合同影印件。如果不同意，可以告诉他们，你要捅到报社去，让大家评理。

alivegrid

唉，这年头，montreal除了BELL和videotron还有别的吗？我bell的帐户已经cancel了，现在还给我寄帐单呢。。。

bigbear123

这个世界，离开了网络，将会怎样？？？:eek!:

Novice

Don't wait ! Just say goodbye to bell! Tomorrow will be nice!

Goodluck

zsnow

Bell的确有很多问题，我现在用的5MB的高速，后来modem坏掉了，跟他们打电话说换一个。换好了结果连上去发现原来5mb现在4mb了，肯定是人工改的。我从来没有要求改（有谁会想让自己网络速度慢一点呢？）然后我打电话过去，转到一个高工(senior)那里，他说我现在速度的确是4mb说这是我电话线的限制。我说我上个星期都还好好的呢，下在5mb没有问题，很流畅，都用了1年了，给你们打电话换modem后就给改成4mb了！他说没人给你改，我就说能不能改回去，他说不能，他没有权限，那我说你没有权限把速度减慢？他说有，你需要减慢么？我考，啥世道阿！！ 然后我问，这样下来的化我的网络速度不就只能越来越慢了么？比如我换了房子，是不是还是这么慢呢？他说如果你换地址会重新评估线路速度。

zsnow

我也不想折腾了，就是感觉Bell得人怎么都这么坏呢？算了，4mb也不少了，

zsnow

刚给她们打电话，看来白天打电话好使，晚上估计整个换了一帮人。他们说已经发出reqeust，24小时给调好到5mb.看来大家有问题（非技术问题）还是白天打