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楼主: 茱丽娅
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[手机] 请教:bell高速上网一年计划快到期了,是不是自动续约了呀?

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31#
 楼主| 发表于 2007-12-19 23:13 | 只看该作者
Post by franklin
也许我续合同是用法语的缘故吧,我也不明白。
我去年的5M高速合同比我同学(当地Source的推销员)的合同都好?!!!!--3个月免费,19.95刀3个月,余下的好像是32.95刀。我算了一下,税后平均25刀月。而且下载没有限制!!!
我是bell的老用户,这次续合同,第一次电话的那个女的,就不给我任何优惠,36.95刀月,还蛮有道理的,这种肯定没有谈的-一副黄帝女儿不愁嫁的样子?这种服务,谁还敢用。过了两天又打电话去,是个男的,最初只有一个月的免费,后来两个月,到后来就是3个月。然后才谈5M升7M的,免费。
实在不好,就换一家吧,这是一个双向选择。我的底线是最多四次电话,如果实在是一点都不让步,而且价格还比其它服务商的高不少,那就只有另外换一家了。个人感觉,谈合同就是讲道理的过程,当然也需要耐心。
祝大家好运!

羡慕!

法语不灵:frown: ,都说同bell谈话是练口语的机会,但我实在是懒得用这样的机会,所以我更愿意用他们网站上的在线聊天,因为语言有组织的时间,二可以保留证据,免得他们不认账。
我同他们两个人聊过,都给我的同样的计划,也听这里有些人说是这个计划,所以就定了,不过,看来bell还是有谈判余地的,以后还得多练练!:wink:
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32#
发表于 2007-12-20 05:29 | 只看该作者

跟 bell 再侃价

看来懂法语还是有很大好处啊。可惜俺的法语...

去年申请的时候,就已经碰到了N多的麻烦,反正跟大家碰到的也差不多了:申请了一个月都没有开通,乱收费等等,我20天打了20多次电话,每次客服的态度都不错,总是say sorry,可问题总不解决,气得我写了封信给bell 的总裁,可又不知道该发到哪儿去,呵呵,后来只好又写了封寄去了客服中心,这次还不错,一个经理(他自己说的)打电话给我了,态度很好,多收的钱也退了(分3个月扣除的),还另给了些折扣,所以,以为bell 还是不错的,闻过即改啊,所以,今年还是想继续用了。

当时还觉得太神奇,bell 的收费竟然还可以侃价的,就象中国的菜市场一样,简直不可思议。

现在看来,他们这个优良传统还在阿。

这次他们把一份合约发给我了,主动给的(去年问他们要也不给),或许 Franklin 和茱丽娅的合约太优惠了,他们不敢发给你们了。

今天我也收到新猫了,感觉网速没怎么快啊

谢谢大家给的意见哦。我会再努力,再跟他们砍,呵呵
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33#
发表于 2007-12-20 07:48 | 只看该作者

好心情!

我用bell的服务已经好几年,就是今年收费出了一次问题,电话两次,问题就解决了,电话时间到是花了不少。
另外,接电话的都是bell的员工,是雇员,不是老板,所以,也就会有态度的差异和合同的差异?!我感觉就是这样。
大公司有大公司的优势,小公司有他们的招数--灵活,也许价格便宜。还是那句话,萝卜、白菜,各有所爱!
圣诞快乐!!!!!不管选择谁的服务,都有一个好心情!毕竟他们是为我们提供服务的,大不了就是拿钱买经验吧,还可以学学“外语”。哈哈!!
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34#
发表于 2007-12-20 09:28 | 只看该作者
本人已经用了一年了,还能有假,服务好过bell,速度快过bell,价钱便宜过bell,绝无流量限制,绝不封任何端口,我用过bt,骡子,迅雷box全部正常,关键还是放心,绝无乱收费现象,这里已经有不少人用了acanac了,也可以向其他人咨询。强烈建议同胞赶快撤出bell,也强烈抵制所有代理bell误导中国同胞的公司,BS你们,一个三个月免费把很多同胞拉进bell这个超级骗子公司,没有这些垃圾代理,不会有这么多同志上当。要代理就请终身服务,而不是6个月后屁都放不了一个,任同胞由bell宰割。BS所有代理bell的中国公司里的中国人,请你们下次代理的时候把情况跟客户说的更清楚一点。
Post by 321456
我刚刚查过这个网站(如下), 有没有朋友用过这家公司的服务, too good to be true, 可以信任它们的服务吗?
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35#
发表于 2007-12-22 00:54 | 只看该作者
昨天又打电话去bell,跟他们再谈。其实,也知道没戏的了,因为那天我就已经把他们发给我的合约confirm了,他们怎么肯改呢。不过他们还继续说,如果能提供你朋友的资料,作为证明,还是有可能的。这说明什么呢?就是他们根本就是有,只是不给而已啦。那客服小姐的说话态度还一级棒,而我这次又没有像以前那样有他们的错处在手,所以,最后也不好再侃,算了,不要了。

我问了周围一些朋友,他们有些拿得更优惠,前半年根本没有合约 。不过他们都是有技巧的,就是一开始就说不续约,到期就取消,bell一听,马上主动给优惠。唉!俺太老实了,一开始就说要续约,可谁知道他们是专门欺负老实人呢。

其实也是怨自己了,平常有事没事总会跑上来溜达溜达,可关键时刻竟然把组织给忘了,要不,早来看看同志们的经验,就不会吃亏,起码得到公平对待了。也好,下次学乖点吧。

祝大家圣诞快乐哦!
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36#
发表于 2007-12-22 09:14 | 只看该作者

圣诞快乐!有一个好心情!

在加拿大,我觉得还是做个老实人好!这也是我的目标。
我的邻居就是:Adonis。几年下来,他们的销售规则我也清楚了,一点不假:就是象玩游戏!同一样东西,有时贵,有时便宜。你要便宜的话,就等吧;要感受购物的快乐,那就随着你的感觉,想买就买吧。
每一次购物-买东西都是高兴的事!既然签了合同,就不要怨自己了,不要和自己过不去,否则多划不来啊。。。
当然,现在是信息时代,签合同前收集一下信息,那最好(补一句:加拿大的差价确实大!)。反过来说,你收集信息也浪费了你的时间...
前久,同朋友闲聊中,她随口掂来几句:
采菊东篱下,悠然见南山。
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37#
 楼主| 发表于 2007-12-22 10:54 | 只看该作者
是呀,快乐最重要,明年就有经验了,明年再战吧,呵呵!

祝各位圣诞、新年快乐!
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38#
发表于 2007-12-22 13:27 | 只看该作者

声讨Bell - Sympatico 赖签合同!

我的旧合同是24个月, 35$/月 5M 带宽不限流量的,觉得挺好,因为年底要到期了,所以写邮件给Contract manager 要求延长原来的合同,看看Bell怎样耍花招:

第一封邮件,他们说: give you a new months for your contract.
我回信说: I agree that our contract extends 12 months and every condition remains same.

第二封邮件,他们用邮件发来了合同,我一看,是现行的新合同,30G/月流量限制,多用的话 1.5$/G .
我回信声明我要的是延长原来的合同,不要流量限制。

第三封邮件,他们说你已经签合同了,只谈了每个月签约不不签约减10$,回避流量限制的问题。
我还以为是要签合同,回信说请把合同文本和我发过来看看。

第四封邮件,他们只发了概要描述,我一看还是有流量限制。
我回信声明我对他们的态度很不满,如果不给我延续合同,我就不用他们的服务了。

第五封信,他们再声明,合同已经签署了。通过网上聊天,网上代表一会儿说我签合同了,一会儿又说还没有,后来我换了一个代表,直接让他查我的合同状态,他证实他们的数据库里记载了我在第二天签了合同,而且说如果要提前终止的话要交100 $ Early cancel charge. 这个人说是我按了邮件合同的 “I agree” 按钮!

我看了时间和Internet 历史纪录,我根本没有按过这个按钮,而且根本不会去按,因为我的旧合同还没有到期,我怎么会签更贵的新合同?!一定是 contract manager 在我的邮件说了 I agree that our contract extends 12 months and every condition remains same. 以后就认为我同意新合同,在数据库中纪录我签署了新合同。是故意歪曲!

Bell - Sympatico 就这样分明是抢钱啊!

我坚决不会同意使用新合同,哪怕是赔上 100$ 也要换别的公司, 我纪录了所有的邮件和聊天纪录,想上法庭,但是电子邮件是可修改的,他们在数据库中做手脚是轻而易举的事,因为程序都是他们自己人编的,我的Internent历史纪录和可以自己挑选删除,觉得我的证据是否能说明问题。 朋友们有没有什么好的想法和建议,感谢支持!
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39#
发表于 2007-12-22 14:49 | 只看该作者

Acanac使用一年后变为$34/月,不再是$18.95/月

请注意.
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40#
发表于 2007-12-23 01:22 | 只看该作者

this is my plan,how dajia think

the actual price for the Internet is $41.95.1:08:09 AMSathya (SCI-9546)and the good offer is 1-3 months, free, $17.00 off month 4-6 .1:08:29 AMSathya (SCI-9546)or else for all the 12 months $5 off.1:09:16 AMYouthanks,let me think1:10:09 AMSathya (SCI-9546)sure think about it and get back to us not a problem.1:10:39 AMSathya (SCI-9546)Before you leave would there be anything else I can do for you menghan li?1:11:19 AMSathya (SCI-9546)and you can get unlimited bandwidth for 1-8 months.1:11:29 AMSathya (SCI-9546)free of cost.
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