我和Rogers得战斗进行时。。。更新中

happyla3344 · 发表于 2008-1-8 21:47

努力戰鬥!!
畢竟奸商跟詐騙是不同滴

i don't understand how can they still hire someone like that for their brand??!
and use email??!?! come on:mad:
AAAaaaashole

中國是不是這樣?
要台灣都是會上電視報紙搞個幾天滴:p

无涤冷雪 · 发表于 2008-1-8 22:20

Post by happyla3344 ' J( x, N3 |/ {/ Q
努力戰鬥!!( w6 s7 j2 _1 E* j/ J8 e
畢竟奸商跟詐騙是不同滴 D I! B& J3 Y' x

% E) }/ a# d2 C5 V+ c) M; w: a; |

这破事我是第一次碰到，在大陆买手机或者服务，都是专门服务人员给你来做，只等交钱
就行了，特别是在店里买手机，自己挑个手机，其他一切人家给你做好，只用付款就成了。

你最近怎么样呀？

知道一点 · 发表于 2008-1-8 22:49

最后怎么样了?

无涤冷雪 · 发表于 2008-1-10 19:21

Post by 知道一点
: L* Z; ]% o" {3 d/ o3 `. Y 最后怎么样了?

客服给我发了封EMAIL.说是因为ROGERS DEALER都是独立得，跟他们没关系云云，要处理这个事要花很“长”一段时间来调查和处理。。

总之就是BS BS BS。。。把自己得责任推卸掉

我最近工作有变动，本来想查樗?荂EO得联系方式，也没办法从系统里查了，所以也没跟他们较劲。我原先是打算把这个信转发给其他公司客服，现在我就打算用完这个100块得卡就换FIDO了。

FIDO系统里可以找到每家店得管理员电话，如果再有问题就直接打电话过去了。

如果你们谁需要投诉信得文本，我可以发出来给大家以后写信做个参考

sz · 发表于 2008-1-10 20:23

ROGERS现在服务越来越差了,去年年中,我的帐号竟然莫名被人篡改，买了两部手机寄到他们改动的新地址，ROGERS竟然查不出原因他们怎么打电话进到我的帐户改信息；帐单也一直寄到那个莫名其妙的地址，害我两个月没拿到帐单付款差点被停机才发现；后来我用信用卡付了欠费，没想到没过几天信用卡信息又被盗，又被人买了两台手机，我简直是要晕倒！！虽然最后这些费用都理清了没有让我承担，但其中处理时间浪费了不少，让我对ROGERS的服务、管理及安全保障大失信心。

知道一点 · 发表于 2008-1-10 20:26

发现Montreal这里流氓公司还真是不少.

Post by 无涤冷雪 : O( a& w3 W) v5 u( X8 o7 s6 V
客服给我发了封EMAIL.说是因为ROGERS DEALER都是独立得，跟他们没关系云云，要处理这个事要花很“长”一段时间来调查和处理。。2 A- T* }1 c6 m, i2 m

* c6 t8 _9 I: K* w总之就是BS BS BS。。。把自己得责任推卸掉" v n8 o( e, K

8 r% e, I, G1 n0 U: j! @0 T0 |, w& N我最近工作有变动，本来想查樗?荂EO得联系方式，也没办法从系统里查了，所以也没跟他们较劲。我原先是打算把这个信转发给其他公司客服，现在我就打算用完这个100块得卡就换FIDO了。
. Y0 ~+ U% S/ ^9 o$ I4 \+ ~ , G) F3 Q# i" p4 j. R' y) m
FIDO系统里可以找到每家店得管理员电话，如果再有问题就直接打电话过去了。& Y2 o# d1 e- z6 b2 I& J( ?1 ^) S

! S' ?1 Q7 H- Z& J% t/ b9 X6 d# W如果你们谁需要投诉信得文本，我可以发出来给大家以后写信做个参考

montrealian · 发表于 2008-1-11 00:47

ROGERS 和 FIDO 属同一网络(ROGERS).

无涤冷雪 · 发表于 2008-1-13 01:41

Post by sz $ c( J) o& O# _7 L2 O( [
我的帐号竟然莫名被人篡改，买了两部手机寄到他们改动的新地址，ROGERS竟然查不出原因他们怎么打电话进到我的帐户改信息。

。。。你说这个情况的确是存在得，按你说得时间，正好是我知道得那个恶性事件得时间。

那时候我们公司有个人品质恶劣人又傻，他以为自己很聪明，利用自己工作，在系统里从其他客户帐户里买高价手机发到同伙得地址，然后转手卖出。

他以为系统里不会有记录，一个星期内买了80多部手机还得意洋洋来上班，然后就被警察叔叔抓走了。留案底。

所以你说ROGERS得人没有给你合理解释，就是这样，他们怎么能跟你说是自己得员工或者是outsource得员工做坏事引起的呢！！？如果跟你说实情你肯定蹦起来换公司了。

以前我用ROGERS得手机得时候，连续2个月账单明细经常现实我头一分钟还在MTL,下一分钟就跑到哈利法克斯打电话了，长途费好高啊。这都是系统问题。

所以要好好看账单

无涤冷雪 · 发表于 2008-1-13 01:44

Post by montrealian
ROGERS 和 FIDO 属同一网络(ROGERS).

虽然是同一个老板，但是好在ROGERS和FIDO是分开运营，面对得客户不同，客服和处理方式也不太一样。以前我2002年得时候用过FIDO，没觉得有什么，当时他还只是刚刚起步。

如果是在城市里住，FIDO得计划很划算。而且也有中文服务，其实是个好选择。但是只是信号覆盖面不入ROGERS广，在偏远地区通话需要多交点钱

知道一点 · 发表于 2008-1-13 09:00

Fido的纠纷平时网上看的就少
很奇怪它们两个是属于一个老板啊.

我和Rogers得战斗进行时。。。更新中

无涤还没有搞定手机么

真得赶紧换公司

Fido还是好点