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哈,我跟你一样。我突然发现11月12月费用猛增 v! ?, N! u9 u. M/ ]
上bell网站登陆进去一看,好吗,我原来的60G计划给我自己就改到90G了,然后按照90G收费。: y- }* L9 n& C# h0 P& d; f5 K
然后我就打开他们的在线聊天客服,强烈推荐用这个,因为你不用举着话筒或者按着免提等半天,也不费嗓子。而且任何话都有文字有记录,谁也别想赖账。9 s# p* o2 y, }6 t( y$ @
第一次,那个客服给我查了说是他们“技术问题”,说下个月给我补回来,并且现在就给我调整我的服务,调回去,然后宾主尽欢。
; X2 V* [3 I/ ^0 b第二天我一看,嘿,还是90G,反正也要用电脑,就开开chat继续找他们客服。结果这次这个小子先说我服务到期,我让他去给我make sure,他说我是从07年9月到08年10月。我就拿昨天那个聊天记录告诉他,你自己看看去,小子过了10分钟告诉我他错了,是08年9月到09年。然后又开始纠缠我这个服务本来就是要的60+30,我说我还有9月份办理的时候的chat记录,要不要看?他就又去消失了半天,过会回来告诉我,嗯,昨天那个客服已经给我改过了,他确认下个月钱会返回来。然后我问他那我现在到底这个月该交多少钱,竟然让我参考上个月的交,就是TMD太随意了。我说上个月和这个月情况不同怎么办?上个月有超流量这个月没有....最后他无奈就说你反正差不多按照上个月的数交吧。5 t% Z6 m. N A$ e! P, D% |6 m R
所以这个bell呀,也是在乱搞。NND9 F7 o5 ~, B4 t7 d
还有,对自己英文听说如果没什么信心或者打电话不方便的,不如试试chat,不耽误工作学习,还更清楚还能有记录。
8 g3 l8 }, x, C: Tvideotron也有,我也用过。总之,上文字了,他们都不敢胡说八道的。 |
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