itexpert-mtl

要在这里删除才算数的。打开打印机传真机属性窗口，在窗口空白处右击鼠标选择服务器属性，在驱动页里看驱动是否还在。

此外，你的驱动和你的windows的版本确认是否匹配？XP下和vista是不一样的。

Post by cnca2
以前装过，以前的驱动也已全部卸载，还是无法识别....

cnca2

谢谢，检查过，在这里都删干净了，我的驱动盘xp和vista 是分开2张的，xp 安装盘是自己运行的，还是不行.......

Post by itexpert-mtl
要在这里删除才算数的。打开打印机传真机属性窗口，在窗口空白处右击鼠标选择服务器属性，在驱动页里看驱动是否还在。

此外，你的驱动和你的windows的版本确认是否匹配？XP下和vista是不一样的。

itexpert-mtl

呵呵, 看来你的问题比较复杂. 可能你的驱动安装过程有问题. 试一下这么做,可能比较麻烦. :cool:

卸载所有打印机驱动包括任何使用USB的设备的驱动, 再卸载你的电脑的USB驱动, 当中不要插任何USB设备, 然后关机再开机. 在启动过程中, 系统会自动或手动提示安装USB设备, 按照提示确保正确安装USB驱动. 察看设备管理器确保USB子系统工作正常, 然后安装你的打印机驱动, 过程当中也许它会要求提示插打印机USB线, 按照要求做, 确保插的时候打印机已开机通电完成自检.

试完之后, 通报一下结果.

P.S. 你的电脑是什么WINDOWS(XP or VISTA ?, XP HOME or XP PROF?)

Post by cnca2
谢谢，检查过，在这里都删干净了，我的驱动盘xp和vista 是分开2张的，xp 安装盘是自己运行的，还是不行.......

cnca2

xp,是否和xp没有通过正版认证有关？已经安装了pack3.

Post by itexpert-mtl
呵呵, 看来你的问题比较复杂. 可能你的驱动安装过程有问题. 试一下这么做,可能比较麻烦. :cool:

卸载所有打印机驱动包括任何使用USB的设备的驱动, 再卸载你的电脑的USB驱动, 当中不要插任何USB设备, 然后关机再开机. 在启动过程中, 系统会自动或手动提示安装USB设备, 按照提示确保正确安装USB驱动. 察看设备管理器确保USB子系统工作正常, 然后安装你的打印机驱动, 过程当中也许它会要求提示插打印机USB线, 按照要求做, 确保插的时候打印机已开机通电完成自检.

试完之后, 通报一下结果.

P.S. 你的电脑是什么WINDOWS(XP or VISTA ?, XP HOME or XP PROF?)

cnca2

试过了，卸载所有打印机程序和usb 驱动，仍然不行，一接上usb线，就出现提示“无法识别的usb设备”。

Post by itexpert-mtl
呵呵, 看来你的问题比较复杂. 可能你的驱动安装过程有问题. 试一下这么做,可能比较麻烦. :cool:

卸载所有打印机驱动包括任何使用USB的设备的驱动, 再卸载你的电脑的USB驱动, 当中不要插任何USB设备, 然后关机再开机. 在启动过程中, 系统会自动或手动提示安装USB设备, 按照提示确保正确安装USB驱动. 察看设备管理器确保USB子系统工作正常, 然后安装你的打印机驱动, 过程当中也许它会要求提示插打印机USB线, 按照要求做, 确保插的时候打印机已开机通电完成自检.

试完之后, 通报一下结果.

P.S. 你的电脑是什么WINDOWS(XP or VISTA ?, XP HOME or XP PROF?)

Lulu39

有没有试过：不用 USB 线，直接插电脑后面的USB插口？

itexpert-mtl

这个就麻烦了，看来你只好找他们的技术支持了。 换我就去厂商网站发邮件问了，目前只能这样了。:p

Post by cnca2
试过了，卸载所有打印机程序和usb 驱动，仍然不行，一接上usb线，就出现提示“无法识别的usb设备”。

Z!Z

canon AIO的随机驱动可能有问题

我的5730一样的故障，但在他们的网站上下载驱动再安装却没问题

下载英文的驱动，中文的有问题
还有，先安装驱动，再接上打印机

cnca2

已经下过了，版本好一样，中文的，英文的都下了。

Post by Z!Z
canon AIO的随机驱动可能有问题

我的5730一样的故障，但在他们的网站上下载驱动再安装却没问题

下载英文的驱动，中文的有问题
还有，先安装驱动，再接上打印机

cnca2

最后的选择！:frown: QUOTE=itexpert-mtl]这个就麻烦了，看来你只好找他们的技术支持了。 换我就去厂商网站发邮件问了，目前只能这样了。:p[/QUOTE]