[电脑] 硬盘坏了，十分郁闷。请教：网上购物如何保修。万分感谢～

xiaohu1986 · 发表于 2009-10-2 07:53

请教众位，去年boxing day在bestbuy买的westdigital的移动硬盘突然坏了，里面还有很多重要数据呢，巨郁闷，请问我该如何找商家保修？谢谢～

lvxin003 · 发表于 2009-10-2 17:04

冒昧的问一句，楼主为什么不拿到bestbuy去要求退换呢？
一般来说，西部把硬盘卖给了bestbuy，那么他的售后服务也一并转给了bestbuy 。

要不就去wd的官方网站上去看看售后服务吧。

http://websupport.wdc.com/warranty/serialinput.asp

把硬盘的型号输入进去，能找的到，你就能直接邮寄给厂家。如果没有，就只好找bestbuy。

另外，您的硬盘是什么故障。如果要做数据恢复的话，看看我能否帮您。

lvxin_paris@hotmail.com

xiaohu1986 · 发表于 2009-10-3 01:24

我今天上午去了一趟bestbuy，可恶的是他们说买来30天内的他们管，超过30天直接找厂家。。。
硬盘坏得很离奇，上午还用得好好的，下午插上电源后指示灯就不亮了，希望是电源出的毛病，好像不通电了。。。我回来跟厂家联系，看他们能不能保住里面的数据。。。
谢谢你了，可能稍后我会通过您留下的联系方式请您帮忙。