icetea2003

there should be a camera on each ATM. ask them to get the tape. good luck!

Snow-quebec

惭愧，从来没有用过信用卡取现金。

silvery2k

问题就在于它当时冻结了我的卡, 之后两个多月内我跑了数次银行未果, 等卡开通再等两个月, 可能银行的录像带都没有封存了,再说调查只能靠BMO, 他门一句话说我拿了. 我也不知道他们怎么调查的啊.

& Q/ D+ N: ]# t3 B, [+ L7 V: m至于用信用卡提现, 我从来也没有做过这种事情, 那天也是遇上急事, 真是倒霉!

2dian

Post by Snow-quebec;2418627
惭愧，从来没有用过信用卡取现金。

在康大附近餐馆吃饭时,总见老外用杏卡提现
(因为餐馆不收杏卡)....

sympathique

好象不关银行的事吧？
* ~' ^+ G: q' ]9 w  B直接打MASTERCARD的服务电话就可以了，还有中文服务的啊！

lilyy

你就按我说的层层上诉就可以。有人因为别的事做过。至少有人管，还可以吧。就是要有耐心，好几个月。一般倒数第二级银行会妥协一下，提个中间办法，不服到最后一级，就排到可能一年多以后了。

silvercosat

:rolleyes:I have been using this card so far. So far so good.

ldidavid

这个烂BMO，我8月底申请的信用卡，跑了N趟银行都没有收到卡。后来找到帮我申请的Manager，告知我总行把我资料弄丢了要重新填。重新申请后又跑了N趟还是没有收到卡，前台小妹打电话，结果总行说还要再等两个星期，估计不打电话就没人管，现在都11月中旬了，我看这张望穿秋水的卡圣诞节之前能不能拿到。
% a5 u( r1 z9 y1 C' t) ^) G' U" |准备投诉他们，不知道有没有用，真是气死人了。

papaxiong

有消费者协会电话可以打，记不得了可以google，可以投诉，他们会直接跟银行联系。另外你看BMO官网的contact us，有如何escalate complain指南。

不过挺奇怪的，你是atm没取到钱，应该有录像的，如果他们说你一定取走了，是看过录像吗？

nidie

换家银行嘛。
  ~; V2 }: ~9 R5 B5 x

Post by ldidavid;2420184
这个烂BMO，我8月底申请的信用卡，跑了N趟银行都没有收到卡。后来找到帮我申请的Manager，告知我总行把我资料弄丢了要重新填。重新申请后又跑了N趟还是没有收到卡，前台小妹打电话，结果总行说还要再等两个星期，估计不打电话就没人管，现在都11月中旬了，我看这张望穿秋水的卡圣诞节之前能不能拿到。
! h* X$ C  a/ W' m9 K0 W准备投诉他们，不知道有没有用，真是气死人了。