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[网络] 网络速度和断线问题

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楼主
发表于 2010-7-18 07:52 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我是网络代理。最近两个dry-loop客户遇到奇怪的问题;

原来用dsl没问题,换成adsl2+遇到的问题,技术服务说是线路问题,无法解决。

1.原来用Bell dsl,上传、下载速度正常,3M/0.6M;换成adsl2+后,2wire解锁猫速度0.01M/0.6M,换成td8816后,下载速度有所上升,但最高仅达到0.6M;一个技术人员说换一下网卡(从贝尔机房)可能解决问题,但他没有决定权;另一个技术人员说,是线路的问题,无法解决,让用户换成dsl;
我认为,如果是线路的问题,那上传速度就不会达到0.6M;线路问题,即使换成dsl,下载速度也不会快;

2.原来用******,italkbb电话,;换成ADSL2+后,速度快了,达到9M,但总是断线,italkbb网络电话无法正常工作;技术人员说是线路问题,无法解决;另外,该用户的门铃系统用的也是电话线系统;*****.net的技术人员说如果用户门铃系统走电话线系统,用dry-loop的adsl2+用户速度会受影响(降低速度),但具体怎么影响也说不清楚;

对以上两个案例,您认为是什么原因造成的,有什么解决办法?

谢谢

http://popmall.org
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2#
 楼主| 发表于 2010-7-18 13:50 | 只看该作者
1.该客户在fielding,原来用Bell的速度是估计的(朋友原来住在该处);附近的用户用******的速度大约在3~4M;如果是线路的问题,上传速度怎么正常?附近有adsl2+用户,速度也在3~,跟dsl的速度差不多;当然在downtown用户得到10M以上是正常的,在atwater附近的能得到15M以上。该客户用的就是解码的2wire,我会让该客户联系您,检测一下,是否是线路问题;

2.该客户在sherbrooke west 6550,门禁系统用电话线系统;dsl速度在4M以上;除了线路问题,还会有哪些因素会造成这种现象?如果是线路问题,降低速度能不能增强稳定性?

谢谢
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3#
发表于 2010-7-23 18:05 | 只看该作者
这速度差别太大了, 应该是线路上的信号在MODEM的调制和解调出问题. 原来BELL用的好, 那说明物理线路不会有太大问题. 设备方面, 你换了两个设备都差不多那设备也应该问题不大. 估计是ISP的问题.

Post by johnson68;2628775
我是网络代理。最近两个dry-loop客户遇到奇怪的问题;

原来用dsl没问题,换成adsl2+遇到的问题,技术服务说是线路问题,无法解决。

1.原来用Bell dsl,上传、下载速度正常,3M/0.6M;换成adsl2+后,2wire解锁猫速度0.01M/0.6M,换成td8816后,下载速度有所上升,但最高仅达到0.6M;一个技术人员说换一下网卡(从贝尔机房)可能解决问题,但他没有决定权;另一个技术人员说,是线路的问题,无法解决,让用户换成dsl;
我认为,如果是线路的问题,那上传速度就不会达到0.6M;线路问题,即使换成dsl,下载速度也不会快;

2.原来用******,italkbb电话,;换成ADSL2+后,速度快了,达到9M,但总是断线,italkbb网络电话无法正常工作;技术人员说是线路问题,无法解决;另外,该用户的门铃系统用的也是电话线系统;*****.net的技术人员说如果用户门铃系统走电话线系统,用dry-loop的adsl2+用户速度会受影响(降低速度),但具体怎么影响也说不清楚;

对以上两个案例,您认为是什么原因造成的,有什么解决办法?

谢谢

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4#
发表于 2010-7-24 00:11 | 只看该作者
看来又是广告贴
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