musicfun

我的 Mazda 3 车 2008，11万公里，近几个月在行使时前部一直有“哽哽哽哽...”周期性异常噪音，与车的行驶速度成正比，因此送了一家华人车行去修。车行师傅很热情，认真地检查、试车。我告诉老板，买车的时候（1年前）左右前轮的轴承都换过了，而且提醒说噪音的大小和档位、是否加油门都无关，不应该是变速箱的问题。他们检查发现，带万向节的传动轴与变速箱连接部分的间隙太大，因此断定是这部分磨损造成的噪音，决定先换传动轴。换好传动轴以后，噪音依然在，他们请了邻居车行的人来看，邻居车行的师傅（非华人）说是变速箱行星齿轮磨损了，需要更换。因此他们决定换变速箱行星齿轮。

车在这个车行放了一个多星期，他们把车送给来看故障的那位师傅修理，换了变速箱行星齿轮，与换传动轴一起，我两项一共花了 1660 元。给我交车的时候，老板说新零件磨合没到位，还有一点噪音，这应该是正常的。

车到我手里，连续开了几天，我开车发现噪音依旧，没有什么变化，因此打电话给车行老板，说车的噪音没什么变化。老板一听就急了，立刻提高了嗓音：“修理以后有明显变化！”，然后又解释说:"找噪音来源是最麻烦的事儿，余下来的噪音可能是轮胎产生的..."

我认为花了大价钱换变速箱齿轮是冤枉的，可判断如下：
1：如前面所说，如果是变速箱齿轮的故障，那么在齿轮载荷大和载荷小的时候噪音大小应该明显不一样，但是实际上不论是很加油门还是不加任何油门滑行，噪音大小都是一样的。
2：那“哽哽哽哽...”的噪音是车轮每转一圈来一下，如果是齿轮的问题，那么应该看到有一个齿轮不好，但是实际上新、旧齿轮看起来完全一样，如果不做标记就根本看不出那个是新的，那个是旧的。
3：如果说换了齿轮噪音明显减小了，但是声音的特征还是完全一样的，就得说齿轮发出的声音和轮胎发出的声音是一样的，这几乎不可能！
4：今天走在某路段上，我发现同样的噪音比原来还大。

花了 1660 元，除了车上多了两个新零件，其余只能证明那 “哽哽哽哽...”的噪音是轮胎的声音（前轮一起转动的零件，除了轮胎再没有别的了）。我不想为省几个钱去和车行老板吵架，他们是行家，可以说出无数种理由，我们也无法证明噪音是变大了还是变小了，吵一架，就算能退一、两百元，因生气伤了身体更不值得。

最好是吃一堑、长一智，以后碰到大的问题不能轻易听车行老板的判断，要多去几家车行。

超郁闷修车事，与大家共享修车教训。

zhhyyy

那还不曝光是哪个修车行？
好让别的人不再上当。
这种车行就要让人都知道，没人去让他倒闭。

行云流水

还有费用等。
一些不明确的问题，确实不是那么好解决。即使到Dealer那也不见得100%。他们对同类车的重复问题倒是会更有经验。当然，毛病 没修好应该怎么办，这事可能主要还得讲实力。听过BB的车主说去Dealer那修理免单的，路边店倾家荡产也要解决顾客问题的没听过。实际上，修车的你指 望他是什么样的品质？我的体会是，如果碰上个手艺不错，沟通也比较好的，还得珍惜。为这个我有段时间都不愿意换车。
象你说的：最好是吃一堑、长一智

zmc888

1600! 这钱花得真冤。

musicfun

答zhhyyy: 我也觉得这钱花得冤枉，因此郁闷，不过我虽然觉得1660元很贵了，还是不值得去诋毁车行的声誉。都是移民，开家车行也不容易，投入成本高，变速箱行星齿轮一套好几个，零件成本挺高，他把活儿包给邻居去干，1660 元中大部分钱估计是给别人了，他担心亏本也是正常的。看老汤被人骂得没多少生意了，如果我们把中国人的车行都骂个遍，大家都去其它族人开的车行修车吗？去其它族人开的车行就好吗？

答行云流水：修理前他们告诉我了零件价格和修理费价格，我同意以后才动手修的。另，车是去年在 Autoprix 朱立国那儿买的，保修期早就过了。

因此我发此帖除了解解郁闷以外，还在于给大家一个经验教训，减少类似的浪费发生。同时我也希望这车行的老板和修车师傅能看见此帖，提高水平和判断能力，对邻居车行人说的话长个心眼。

fringsbai

Post by musicfun;3131696
答zhhyyy: 我也觉得这钱花得冤枉，因此郁闷，不过我虽然觉得1660元很贵了，还是不值得去诋毁车行的声誉。都是移民，开家车行也不容易，投入成本高，变速箱行星齿轮一套好几个，零件成本挺高，他把活儿包给邻居去干，1660 元中大部分钱估计是给别人了，他担心亏本也是正常的。看老汤被人骂得没多少生意了，如果我们把中国人的车行都骂个遍，大家都去其它族人开的车行修车吗？去其它族人开的车行就好吗？

答行云流水：修理前他们告诉我了零件价格和修理费价格，我同意以后才动手修的。另，车是去年在 Autoprix 朱立国那儿买的，保修期早就过了。

因此我发此帖除了解解郁闷以外，还在于给大家一个经验教训，减少类似的浪费发生。同时我也希望这车行的老板和修车师傅能看见此帖，提高水平和判断能力，对邻居车行人说的话长个心眼。

楼主愿意分享自己的经历，真心安慰一下。

zmc888

Post by musicfun;3131696
答zhhyyy: 我也觉得这钱花得冤枉，因此郁闷，不过我虽然觉得1660元很贵了，还是不值得去诋毁车行的声誉。都是移民，开家车行也不容易，投入成本高，变速箱行星齿轮一套好几个，零件成本挺高，他把活儿包给邻居去干，1660 元中大部分钱估计是给别人了，他担心亏本也是正常的。看老汤被人骂得没多少生意了，如果我们把中国人的车行都骂个遍，大家都去其它族人开的车行修车吗？去其它族人开的车行就好吗？

答行云流水：修理前他们告诉我了零件价格和修理费价格，我同意以后才动手修的。另，车是去年在 Autoprix 朱立国那儿买的，保修期早就过了。

因此我发此帖除了解解郁闷以外，还在于给大家一个经验教训，减少类似的浪费发生。同时我也希望这车行的老板和修车师傅能看见此帖，提高水平和判断能力，对邻居车行人说的话长个心眼。

楼主虽然损失了1600多，但是还是很理智，客观，并能顾全大局。赞一个！

另外，老汤落到今天的下场是他咎由自取！黑汤是属于品质问题。 技术问题，我们可以容忍，可以再给机会。人品问题，坚决打击！绝不手软。

jamllam

太冤枉啦，碰到这样黑心车行，支持曝光，不然会有更多的人被坑。
前几年刚来的时候也是修车，当时还跑到Canadian Tire，结果一次花6、700，修了三、四次都没好，后来就不敢去了。
不过现在也还是不知道哪个车行比较可靠的。郁闷Ing

musicfun

虽然我不曝光他，但是还要狠狠批评一下：

1：缺乏经验，我先说了噪音大小和是否加油门没有关系，说齿轮有负载和没负载噪音一样大，应该不是变速箱的问题，可是他们不信我，而是信了邻居车行的话，并且把活儿给了邻居车行。

2：没有为客户着想，先排除成本低的可能性，比如先换轮胎，试换了传动轴后就进入了成本高、利润也高的变速箱，总工时费收了约 1000 元，沾沾自喜抓到了个肥差。

3: 当我反应修理后噪音没有本质性变化时，他们非常担心手里的钱跑掉，反应激烈，说：“修理后有明显变化” 不能客观评判，也不愿承认变速箱齿轮白换了。他们不理解客户花了 1660 元来证明噪音是来自轮胎的心情。

看到我们都是华人移民，他们租了干净、明亮的场地，投资了很多钱买了崭新的设备，我不忍心打击他，可是如果他们服务的理念更不上，继续只看眼前利益，不为客户着想，他们不可能走得很远，到时候不用我去打击他，自然会有越来越多的人骂他，失去客户，事业倒闭。

我非常感谢理解我和支持我的朋友们！

Henry11

Post by musicfun;3131562
我的 Mazda 3 车 2008，11万公里，近几个月在行使时前部一直有“哽哽哽哽...”周期性异常噪音，与车的行驶速度成正比，因此送了一家华人车行去修。车行师傅很热情，认真地检查、试车。我告诉老板，买车的时候（1年前）左右前轮的轴承都换过了，而且提醒说噪音的大小和档位、是否加油门都无关，不应该是变速箱的问题。他们检查发现，带万向节的传动轴与变速箱连接部分的间隙太大，因此断定是这部分磨损造成的噪音，决定先换传动轴。换好传动轴以后，噪音依然在，他们请了邻居车行的人来看，邻居车行的师傅（非华人）说是变速箱行星齿轮磨损了，需要更换。因此他们决定换变速箱行星齿轮。

车在这个车行放了一个多星期，他们把车送给来看故障的那位师傅修理，换了变速箱行星齿轮，与换传动轴一起，我两项一共花了 1660 元。给我交车的时候，老板说新零件磨合没到位，还有一点噪音，这应该是正常的。

车到我手里，连续开了几天，我开车发现噪音依旧，没有什么变化，因此打电话给车行老板，说车的噪音没什么变化。老板一听就急了，立刻提高了嗓音：“修理以后有明显变化！”，然后又解释说:"找噪音来源是最麻烦的事儿，余下来的噪音可能是轮胎产生的..."

我认为花了大价钱换变速箱齿轮是冤枉的，可判断如下：
1：如前面所说，如果是变速箱齿轮的故障，那么在齿轮载荷大和载荷小的时候噪音大小应该明显不一样，但是实际上不论是很加油门还是不加任何油门滑行，噪音大小都是一样的。
2：那“哽哽哽哽...”的噪音是车轮每转一圈来一下，如果是齿轮的问题，那么应该看到有一个齿轮不好，但是实际上新、旧齿轮看起来完全一样，如果不做标记就根本看不出那个是新的，那个是旧的。
3：如果说换了齿轮噪音明显减小了，但是声音的特征还是完全一样的，就得说齿轮发出的声音和轮胎发出的声音是一样的，这几乎不可能！
4：今天走在某路段上，我发现同样的噪音比原来还大。

花了 1660 元，除了车上多了两个新零件，其余只能证明那 “哽哽哽哽...”的噪音是轮胎的声音（前轮一起转动的零件，除了轮胎再没有别的了）。我不想为省几个钱去和车行老板吵架，他们是行家，可以说出无数种理由，我们也无法证明噪音是变大了还是变小了，吵一架，就算能退一、两百元，因生气伤了身体更不值得。

最好是吃一堑、长一智，以后碰到大的问题不能轻易听车行老板的判断，要多去几家车行。

超郁闷修车事，与大家共享修车教训。

找个车少的路段，行驶过程中挂空档（不是停车挡），然后熄火。在车辆滑行过程中听听还有没有异响。如果还有，肯定和发动机和变速箱没关系。剩下就是传动轴和轴承了。

把车升起来，分别缓缓转动四个车轮，仔细听声音，确定噪音来源。

虽然你去年换过两个前轮轴承，不代表它们现在一定还是好的。

另外传动轴有左右之分，你不要换错轴。

我前年在国内换过右半轴。上述检测方法是4s师傅带我路试的时候学来的。

看你人品还行，特意回帖告知，希望对你有帮助。