nancy

我去年彻底和Bell说再见了，在用了他们的服务10多年以后，太流氓了。

Post by lc1999;3204079
我的座机现在税前￥28.刚刚打bell的客服（514）3103255. 一个女的， 最多只愿意给我￥6的discount。我还有bell的手机计划。 我说要取消电话， 他说想好后再给他们打过去。简直太拽了。 我打算过两天再试一试18007897723。 实在不行就只有取消bell的座机了。

wancj

刚打了电话，没说二话，$15.5 credit for one year.
我只用BELL家庭电话。

nnss

这是好几年前的事了，好几次想说几句，但没写完就因系统 LOG OUT 而作罢。那时我买了现在的生意不久，4条电话线和Intel 网都是bell的。有一天网络出了故障，我太太打电话去BELL求助。问题解决以后，BELL的技术员就开始忽悠了，说发现我家的电脑没有安装上网保护软件，要我太太买他们的，99.99 加税。我太太说等我回来再打电话给他，对方说可以先Email 文件的下载地址，安装以后才会收费。我回来一听就知道那家伙瞎掰，（简直就一黑客嘛！）没理他。一个月后，帐单上赫然列着该项收费。电话打过去，回答说：你已安装了我们的软件，我们有你的安装注册号码！我当时就给Y气晕了，他NN的，斩人你也要理直气才壮啊，那邮件还在我邮箱里，标记为新邮件呢，你Y也敢！我当即决定取消BELL 所有服务，电话和上网全转用Videoton的。这样一来，我收到了BELL 一张1000多块终止合同的罚单。没关系，我改用Videoton 的电话后，光一条1-877的电话线，每月就比BELL便宜近200块（BELL骗前业主，说给他一个国际国内包月计划，每月240多。当然我也没能幸免。），加上其他的，我一年就省了2700多！付他1000块，不但值，还解气。后来BELL又是打电话，又是寄卡片，许下几多诺言，要和我再续前缘，我唱了首歌给他们，说是情愿已尽，难再续！

breenmike

Post by nnss;3206010

这是好几年前的事了，好几次想说几句，但没写完就因系统 LOG OUT 而作罢。那时我买了现在的生意不久，4条电话线和Intel 网都是bell的。有一天网络出了故障，我太太打电话去BELL求助。问题解决以后，BELL的技术员就开始忽悠了，说发现我家的电脑没有安装上网保护软件，要我太太买他们的，99.99 加税。我太太说等我回来再打电话给他，对方说可以先Email 文件的下载地址，安装以后才会收费。我回来一听就知道那家伙瞎掰，（简直就一黑客嘛！）没理他。一个月后，帐单上赫然列着该项收费。电话打过去，回答说：你已安装了我们的软件，我们有你的安装注册号码！我当时就给Y气晕了，他NN的，斩人你也要理直气才壮啊，那邮件还在我邮箱里，标记为新邮件呢，你Y也敢！我当即决定取消BELL 所有服务，电话和上网全转用Videoton的。这样一来，我收到了BELL 一张1000多块终止合同的罚单。没关系，我改用Videoton 的电话后，光一条1-877的电话线，每月就比BELL便宜近200块（BELL骗前业主，说给他一个国际国内包月计划，每月240多。当然我也没能幸免。），加上其他的，我一年就省了2700多！付他1000块，不但值，还解气。后来BELL又是打电话，又是寄卡片，许下几多诺言，要和我再续前缘，我唱了首歌给他们，说是情愿已尽，难再续！

  我也是没办法，大哥。我自己一个人住，用AC的网络，图的就是他家没流量限制，价格也可以，但必须得有座机，否则就要交每月$8的dryloop,我想了想，不如添几块钱弄个座机划算。
   其实我的手机都用不了，我的手机也是bell的，voice 32,今天这个计划已经没有了。而且，我今天刚给bell中文客服电话谈续约，她们马上给我多加了60分钟通话，等于我一个月260分钟通话时间了。

syd2005

谢谢大家，今天我问了，但是给我每月$7.5的credit, 连续6个月

Montreanr

Post by nnss;3206010

... 当即决定取消BELL 所有服务，电话和上网全转用Videoton的。这样一来，我收到了BELL 一张1000多块终止合同的罚单。...付他1000块，不但值，还解气。后来BELL又是打电话，又是寄卡片，许下几多诺言，要和我再续前缘，我唱了首歌给他们，说是情愿已尽，难再续！

Why did you pay them ? As long as the money is in your pocket, you have the chance to choose - to pay or not.
When I actually told Bell to cancel, I received a big final invoice - they were mad and they put all kinds of fees to ask for money. I called them and told them even if I cancelled the service, Bell need to respect us clients and no reason to give us such a crazy bill. ... Then Bell waived some fees. I called again and told them: Bell need to be careful for their reputation and to be nice to clients even they were leaving because very possible they would remember that and switch back to Bell. Then they removed almost all the fees, and I only paid 12 box.

shaq

If you really want to cancel, just tell them you plan to move to other province. I did that and they were very polite to let you go plus free message in your old number and new number information, if you have.

Post by Montreanr;3210599
Why did you pay them ? As long as the money is in your pocket, you have the chance to choose - to pay or not.
When I actually told Bell to cancel, I received a big final invoice - they were mad and they put all kinds of fees to ask for money. I called them and told them even if I cancelled the service, Bell need to respect us clients and no reason to give us such a crazy bill. ... Then Bell waived some fees. I called again and told them: Bell need to be careful for their reputation and to be nice to clients even they were leaving because very possible they would remember that and switch back to Bell. Then they removed almost all the fees, and I only paid 12 box.

LYF

我刚刚打完电话，1-800-789-7723， 是位先生接的，说电话的优惠与地址和电话种类有关，我在南岸，用BellLite，没有15.5的优惠，只能给7.5刀；但同时帮我优惠了电视和网络。

1：Bell电话：优惠额7.50刀共6个月，原价26.08 + 3.36（911和touchtone）-7.5 - 4=17.94

2：BellFibre5/1网：优惠额5刀共12个月，原价38.95 - 5 -4 = 29.95

3：BellTV：优惠额5刀共12个月。

loying

Post by LYF;3228181
我刚刚打完电话，1-800-789-7723， 是位先生接的，说电话的优惠与地址和电话种类有关，我在南岸，用BellLite，没有15.5的优惠，只能给7.5刀；但同时帮我优惠了电视和网络。

1：Bell电话：优惠额7.50刀共6个月，原价26.08 + 3.36（911和touchtone）-7.5 - 4=17.94

2：BellFibre5/1网：优惠额5刀共12个月，原价38.95 - 5 -4 = 29.95

3：BellTV：优惠额5刀共12个月。

我也住南岸，刚打完这个电话，是一位先生接的，这个电话没有中文服务是吗？请问公司申请电话，网络，传真BELL的服务电话是多少？还有VIDEOTON 公司的服务电话是多少？我想对比一下这两家价格等，你们有好的计划，请知道的能告之，谢谢！

Zaodian

Post by loying;3229532
我也住南岸，刚打完这个电话，是一位先生接的，这个电话没有中文服务是吗？请问公司申请电话，网络，传真BELL的服务电话是多少？还有VIDEOTON 公司的服务电话是多少？我想对比一下这两家价格等，你们有好的计划，请知道的能告之，谢谢！

如果是一般要求，就不要找Videotron了，提供你用不着的高端服务。Bell账单难缠，服务傲慢。Bell业务员还会欺骗。你说你是Videotron的用户，他就说cable不好，带宽有限，用的人一多就不慢了。但是我从没发现这样。