加拿大零售市场竞争激烈,很多上商场超市为了吸引更多的顾客,为消费者们设立了价格保障政策(Price Matching Policies)。所谓价格保障的政策其实就是确保顾客买的货品是“最低价”,只要消费者可以发现并证明同一商品如果在其他商店以更低廉的价格卖出,就能以最低价为标准在该商店购买,以最合理的价格,轻松完成购物。作为一名精明的超级生活达人,这个政策不可以不知道。 现在在加拿大,大部分大型商场都设有价格保障政策和退货保证政策,提供这些政策的加拿大商家例如就有:Walmart、Loblaws、Canadian Tire、Future Shop、Best Buy、Sears、Staples Business Depot、Toys `R’ Us、Rona、Home Depot、Lowes、Home Hardware等。 但是这些政策在不同商家都有着不一样的具体规定,现在超级生活汇总了一套省钱指南攻略,带大家就来看一下各大商家的Price Marching以及退货政策的具体细节是怎样的。 Best Buy/Future Shop 最低价格保证:Best Buy与Future Shop两家公司有着相同的「最低价承诺」(Price Beat Promise),保证货品价格是全加拿大最低,任何竞争对手不管在网上或在实体店内出售货品价格若较两店为低,他们承诺将以较竞争对手原价低一成的价格出售。 退货政策:要求票据以及原始付款方式,大部分商品在30天内都可以进行退货,某些特定商品只能在未拆包装的情况下进行退货;电子产品则要在15天内才可以退货。 Walmart 最低价格保证:任何竞争对手不管在网上或在实体店内出售货品价格若较Walmart为低,Walmart承诺将以较竞争对手价格出售 退货政策:要求票据以及原始付款方式,大部分商品在90天内都可以进行退货, 网购商品由到货的那天起90天内退货,电子产品(电脑,电子游戏等)则要在14天内退货,电器产品(如电视,光碟机等)则要在30天内退货。 Canadian Tire 最低价格保证:任何竞争商家实体店内出售相同货品价格比Canadidan Tire为低,Canadian Tire承诺将以较竞争对手价格出售并商品附送价格10%的 ”Canadian Tire Money”。 退货政策:要求票据以及原始付款方式,大部分未拆商品在90天内都可以进行退货, 电子产品则要在30天内退货,车载产品则要在15天内退货。 Costco 最低价格保证:不接受Price Match。好吧,超级生活认为也许是Costco本身就不容易找到相同的货品来比价,所以不接受Price Match还是可以原谅的。 退货政策:特殊商品例如电器、电子产品需在90天内进行退换。其他产品退换期限没有具体列出。 IKEA 最低价格保证:不接受Price Match。 退货政策:要求票据以及原始付款方式,未使用商品45天内完成退换。 No Frills 最低价格保证:任何竞争对手在实体店内出售货品价格若较No Frills为低,No Frills承诺将以较竞争对手价格出售。 退货政策:要求票据以及原始付款方式,大部分未拆商品在14天内都可以进行退货。 Winners 最低价格保证:不接受Price Match。超级生活介绍过可以淘大牌的大型廉价商铺Winner本身货品就比同类零售价低40%左右,所以不接受Price Match也是情有可原。 退货政策:要求票据以及原始付款方式,大部分商品在10天内都可以进行退货。 Shopper Drugs Mart 最低价格保证:不接受Price Match 退货政策:接受无收据退货。大部分商品在30天内都可以进行退货,某些特定商品(软件、CD、电子游戏等)只能在未拆包装的情况下进行退货。 Home Depot 最低价格保证:任何竞争商家在实体店内出售相同货品价格比Home Depot为低,Home Depot承诺将以较竞争对手原价低一成的价格出售。 退货政策:要求票据以及原始付款方式,大部分商品在90天内都可以进行退货(主要家用电器等商品除外)。 Sears 最低价格保证:任何竞争商家在实体店内出售相同货品价格比Sears为低,Sears承诺将以较竞争对手价格出售。超级生活早前新闻报道Sears关闭了部分加拿大的店铺,也逐渐向网店发展,不过Sears还有部分实体店依然营运。 退货政策:要求票据以及原始付款方式,大部分商品都可以进行退货 (主要家用电器等商品、展示品、易腐烂、个人定制品、季节性产品除外);退换期限没有具体列出。 Sport Check 最低价格保证:任何竞争对手在实体店内出售货品价格若较Sport Check为低,Sport Check承诺将以较竞争对手价格出售。 退货政策:要求票据以及原始付款方式,大部分未拆或未使用商品在60天内都可以进行退货。 Chapter/Indigo 最低价格保证:不接受Price Match。 退货政策:要求票据以及原始付款方式,大部分未拆商品在90天内都可以进行退货(电器除外),具体退换限期会在收据上注明标识。 RONA 最低价格保证:任何竞争商家在实体店内出售相同货品价格比RONA为低,RONA承诺将以较竞争对手原价低一成的价格出售(这个和Home Depot 有类似)。 退货政策:要求票据以及原始付款方式,大部分商品在30天内都可以进行退货;注:只能按商品的原出售店进行退换,不接受异店或异地退换。 Lowes 最低价格保证:任何竞争对手在实体店内出售货品价格若较Lowes为低,Lowes承诺将以较竞争对手原价低一成的价格出售(也和超级生活上述介绍的Home Depot/RONA类似)。 退货政策:要求票据以及原始付款方式,大部分商品在90天内都可以进行退货,主要家用电器等商品则需要在30天内进行退换。 注:以上所有政策,以商家官网为准,商家将保留最终解释权
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