6月16日,魁省司法部部长Kathleen Weil提出的Bill 60号法案被提交给魁省议会讨论。这项新法案意在对手机业界向手机消费者的签定的长期合同进行管理和调节。那些受困于为期长达3年的手机合同的用户,预期届时将可以依据这项议案,从一边倒的手机协议或合同中得到解脱。
司法部长Kathleen Weil指出,魁北克消费者保护办公室每年都会接到将近700个关于手机消费的投诉,这个数字约占所有投诉总量的10%,不满的手机用户提出了数以千计的问题。
Weil表示,许多年轻人为了得到“免费”的手机而签订的他们的第一份手机合同,但是这些时限长达3年的合同,如果用户半途终止合同,将会受到严厉的违约处罚,同时,这些年轻人还会因终止手机合同而被强加以不良信用记录。
《Bill 60号法案》将要求各公司更加仔细地向客户解释他们的手机合同,同时,这项议案也将使得手机服务提供商突然提高收费的行为变为不可能,就如同他们之前改变发送文本短消息的收费一样。Weil称,长期以来,手机合同都是自动更新的,现在这个惯例必须被打破,同时,对于终止合同的处罚力度也要减小。
Weil指出,魁北克省于上世纪70年代制定了《魁北克消费者保护法》,而《60议案》则是关于更新《消费者保护法》的一整套的措施。按照她的说法,魁省政府正在建立一个商家与消费者对等的平台。
议案中还提出实行其他措施,将会强制销售商向消费者出具其销售产品的全部、全额价格,如汽车或其他消费商品等等,允许消费者可以对商品的价格进行合理合法地比较。这项议案同时还解除了礼品卡的有效时限,并且要求销售商要告知消费者礼品卡中还剩有多少预存款。Weil称,这种礼品卡就是现金,现金是不能被打上有效时限的。
延长的产品保证期也是该议案调节的目标,Weil表示,商家在销售自己的关于商品保证的时候,必须向消费者告知,厂家已经提供了保证以及何种保证。她表示,实际上消费者购买的商品中已经包含了厂家提供的产品保证,但购买延长保证期也许会在某些时候会有对消费者有所帮助。
根据议程安排,有关这项议案的听证将于今年秋天举行。可望在今年9月份正式颁布实施。
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