nedy

最近觉得BELL 网络上传不正常，(我的限量才30 GB )十一末上传量飞涨，每个月的流量是从28号重新开始计算的，家里就一台点脑，网络没有和别人SHARE， 没有别的无线电脑使用的：

DEC 2， 自己上网查，才四天，8GB，赶快关照家人注意流量，一家人都不敢再有什么动静；

DEC 4 早上8点左右， 再上网查，22 GB ！！！赶快打电话给BELL 的 TECHNICAL SUPPORT检查是否有人盗用，BELL告诉我一切正常，没有人盗用！已经22 GB, 更不敢用了, 一整天关机，把线都拔了，还开通了多10刀30 GB的；

DEC 5，周五上网再查， 25 GB 了，再打电话给BELL CUSTOMER SERVICE， 怎么回事，代理的语气非常的不礼貌，说我自己用的，她怎么知道，流量计算会晚60个小时 等等。。。。

DEC 6， 周六，都忙，一家人都不在家，电脑关机，网线拔掉！！！

DEC 7， 上网想查查流量，网上自己已经查不到了（已经UNAVAIBLE 了），早上查，UNAVAIBLE， 晚上再查， UNAVAIBLE， 于是晚上打电话给BELL 的TECHNICAL SURPORT， 希望解决一下网络的流量检查问题，顺便电话查了一下流量：30 GB ！！！然后说是我自己的电脑问题，如果开通什么什么服务，只要多少多少钱就行了，我没要！
继续关机，拔线！

就因为BELL 的这个网络问题，晚上也睡不好，DEC 8 星期一，早早就醒了，上BELL 的想看看，结果连帐号都登不进去了！
郁闷中！
噩梦呀！！！！

一心

我用过bell和videotron两家，半斤八两。

不过要说产品，还是bell的好。

2dian

自己个儿的财别叫理财顾问理....

青水螭龙

这种流量变化的事儿我也碰到过, 后来才知道是P2P 软件的问题. BELL 不光要算下载量, 上载量也算. 开着电驴或者BT 不用也会算....不用两天就超...

BELL 就是抢钱的, 其他那两间公司也没好到那里

yzulo

要你口袋的钱，包括理财顾问等。

itexpert-mtl

呵呵, 对付BELL的最好办法是先用他们的3个月免费的计划, 3个月后再取消再订其它公司的. 不过在3个月当中, 要小心别超流量就行.

zsnow

bell就跟中国电信一样，只不过中国电信还由国家管着，这个bell就是没人管，所以肆意欺骗客户。
我现在每个月要交将近70，10M带宽，100G限制，没有合同。实在懒得跟他们纠缠了，我已经得了投诉综合症，想起来打电话投诉就头疼。
他们采取的是车轮战，你跟一个代表说得好好的，回头出问题再打过去就是另外一个代表，你还要重新说一边，前面说的根本不算数，而且中间他们可以随便改你的合同，比如无限下载变成30G，5M的带宽给你变成1M啦，招数多得很。

flyinghigh

Post by yzulo
换公司吧。

你们都打哪一个电话呀？ 听朋友说很难联系上他们的？

yzulo

换公司吧。

nino

BELL 的确是不尽人意, 但用VIDEO的也不建议我转,半斤八两, 现在决定看看ACANAC那个, 反正BELL 是不能再继续下去了, 一个月要打N多电话, 问题倒最终是按照我的意愿解决了, 但也太费舌了, 明明是他们的问题变成我是个贪婪的客户了...