hellomax20

下一次你自己去试一试, 你就明白了.

Post by vcc
大家消消火.有话好好说.

小费这件事,我也觉得最好不要开口找顾客要.自己和客人都很尴尬.不过可以侧面询问客人的满意度.

如果服务的还行,就应当给足小费,一般10%-15%.

没有零钱可以让服务生帮你换下钱,您再给不就行了么.我就经常请服务生帮忙换零钱,他们也不会拒绝.没有零钱给小费实在不是个好的借口.因为作为服务生,没有拿够小费,就等于服务的不好,客人不满意.小费是对他们工作的一种肯定. 如果作为客人没给足小费,服务生可以侧面询问客人是否满意.一句"Is everything all right?" 就能知道是不是服务的问题了.

不喜欢楼主张口闭口说服务生是"男佣",人家也是靠自己的劳动吃饭的,请互相尊重.

PS. 我只是就事论事,不论人.希望我们的生活环境更好些~ 以后出去吃饭更舒心~ 大家说是吧?

呵呵~~~

twilight

本人认为  不要因为都是中国人而不面带笑容服务,也不要同是中国人而不给足小费!!!

Joard

其实小费也不算入乡随俗了,国内餐厅结账的时候,不都硬性的收取了15%服务费嘛, 一样一样啦
我还是比较省的,而且也没有遇过真的服务态度很好的服务生,所有一般都是10%,意思到就行

楼上的,你是买的外带,不给小费也是正常啊. 然后你好意给了点,他其实也就随口说了句谢谢, 所以你的随口回答"不用谢",没错啊

crystal~~

Post by bigbear123
4月15日晚7、8点钟的时候，偶和3个朋友去美食坊就餐，也遭遇了同样的事情，另偶十分费解。我们当时消费了28元多一点，之后就直接把找零留在了桌面上，没想，临走之前某2位WAITER过来与我们说了同样的话，意思就是嫌我们给的小费少了。当时，我们4个人座位就在美食坊的正中间，感觉所有人都在看着我们。一时间，不知道谁更加丢脸一些。给小费这件事情，的确是西方的文化，而作为生活在加拿大的国人，也早已习惯了这种风俗。但给小费的数量也该由消费者来决定（10％－15％这个常识也不需要WAITER来教吧）。偶在多伦多生活了近2年，从来没有得到如此之“礼遇”，且此前，也多次与友人光顾美食坊。不知道什么时候换了这帮新WAITER之后，就餐却变成令人作呕的事情了。
作为中国人，偶为某些国人的行径，汗颜……:confused:

就算人家waiter要小费不对，但是也是你自己未先给足10%的tips在先啊~~~~
吃$28块多才给$30，也就是人家才拿1块多啊~~~还好意思在这儿说让人家评理~~~
我想在你吃饭的时候，waiter也不可能对你凶神恶煞的吧~~
人家帮你端茶递水送餐，你走了还要收拾桌子什么的，就凭这些不给足15%也至少要有10%，这是最基本的了~~~
舍得花那么多钱在外面吃饭也就不要在乎这几块钱小费了，没有零钱不是借口，你要真想给，餐馆怎么会不给你破开？？？？:confused: :confused: :confused:

shirley630

uououo

comictool

向客人索要小费实在太恶心了。老外们也一样鄙视这种行为，电影电视里有太多这样的场景，那样的waiter不都是被嘲笑的对象嘛。客人没有给够小费，决不是waiter应该去索要的理由，这只能说明这个waiter的上岗培训没做好。

我还没有这样的遭遇，刚来的时候没有养成这个习惯，好几次都没有给，但并没有觉得被人给了脸色看。还有去唐人街自助的时候，还以为自助餐是不要给的，也好几次没给，呵呵。当然，现在算是养成给小费的习惯了，一般会给到15％以上吧，但不会超过太多，给太多也没什么意义吧，不要惯坏了waiter们啊，呵呵。
但是也有例外情况，那次吃火锅，也是没有零钱了，于是没有给够15％，虽然有点不好意思，不过这只是例外情况，反正下回还是再去吃的，以后补回就好了。要是当时有人来索要小费的话，我一定会把刚刚给的也要回来的，这种服务态度还想要小费？也 不想想自己有没有资格要。不过楼主也是的，如果你真觉得不满意，就应该拒绝加小费，或者叫经理过来，当时没有勇气声明自己的立场和权利，过后也只敢跑到论坛上匿名诉苦，也不怎么令人欣赏。

我不觉得大陆人不给消费应当成为被鄙视的理由，只是风俗问题。大家再国内吃饭，除非你点小姐作陪，都不需要单独给服务人员留小费的嘛。我们几十年的习惯，来到这里要一下子改，当然需要一定时间。国内不是早几年也想学外国给小费的习惯，叫什么服务费，还有店硬性收取，最后不都被政府取缔了么。

只是习俗问题，大家都不要太介意了，多习惯一下就好了。

jzmtl

公开要小费当然不对, 但是你给的5%也有点少了不是? 15%是正常的, 10%是不满意服务, 20%是喜欢服务. 自助餐一人一块钱, TIM HORTON一类的不给, 或着是把找给你的硬币给他.

不过真要有人明要, 我可能当时就火了训他一顿.

kjwpc

我认为,小费要根据情况.最重要的参数就是老板给的工资.因为付10%左右的小费是北美的惯例,通常老板已经把这部分额度从服务员的工资中扣除,所以顾客要是给的小费很少,就等于变相克扣了服务员的工资,大家说他能给您好脸吗?我觉得如果是第1次少给小费,没有问题,如果是经常这样,那就要挨骂了.如果是我,我不会要小费,是因为想给他留个面子,但是我会记住他,下次再这样绝对不行.虽然这会影响到老板的生意,但是老板也少付工资了.我觉得这样才公平.如果老板付的工资很高,那小费就给老板,小费多少是老板的事,这很正常,但是要想3方利益均衡操作起来也很难.对了,补充一句,没有零钱根本不是理由.

happyla3344

我反對要小費
樓下說"沒零錢不是理由"
很多時候甚至是商店沒零錢找??!?
我的經驗是
客人怎麼有時候夾在中間什麼都不是呀??:eek:

國內的服務員賺的錢也沒這裡多
服務要求也沒比這裡滴
我反到覺得我付那小費有時候是被逼的
不過通常我要是小費付的不多   表示我以後不會再去
所以我說的不是我是那種每去不付小費的客人:p

comictool

付小费本来是客人的自由，就像我们古代，客人高兴起来也会打赏店小二一样。现在却变成好像客人的义务一样，真是仿佛陷入了一个怪圈。而且，付给员工合理的工资本来是老板的义务，结果因为客人给了小费，老板就把自己应该负的义务理所当然的转嫁到了客人身上，结果原本老板和员工的劳资矛盾变成了员工和客人直接的矛盾。我觉得在其中，客人是很无辜的，这本来并不是他的义务，但是却被迫承担了员工的怨恨。

象中国那样没有小费的制度也挺好了，老板付工资给员工，客人为食物和享受的服务付钱，不用考虑给多少小费合适，彼此见清清楚楚。