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楼主: 金圣叹
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[电脑] ACANAC公司退款无门, 请大家密切注意(直播中)

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31#
发表于 2008-10-29 16:43 | 只看该作者
楼主你拿到退款没?我最近也是在发email找他们退款,可一个星期过去了还是那些技术支持让我不停的测网速。
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32#
发表于 2008-10-30 20:42 | 只看该作者
my Acanac internet is canceled and terminated on Sep.19th, now I still have not got any refund, they keep $407,  I asked bank to dispute this charge, credit card company is investigating, I believe I can get my money back in this way
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33#
发表于 2008-10-31 15:25 | 只看该作者
其实acanac总体来说还是不错的,如果你的网速慢,那我告诉你,你就算用bell,rogers也不会快的,因为走的是同一根电话线,如果是线路问题,就算用bell他爷爷网速也上不去。acanac的服务确实不怎么样,没有任何代理,呼叫中心线路也少,打个电话要很久。但也正因为这样,网上说acanac好的应该可信度还是比较大的。至于那些说不好的,有的是真的,有的可能也是bell的托,最近bell少了很多客户,裁了不少人,中国代理的日子也不好过,我猜想是否还有这方面的原因,不过也仅是猜想。
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34#
发表于 2008-10-31 19:32 | 只看该作者

俺的看法

Post by nndnds
其实acanac总体来说还是不错的,如果你的网速慢,那我告诉你,你就算用bell,rogers也不会快的,因为走的是同一根电话线,如果是线路问题,就算用bell他爷爷网速也上不去。acanac的服务确实不怎么样,没有任何代理,呼叫中心线路也少,打个电话要很久。但也正因为这样,网上说acanac好的应该可信度还是比较大的。至于那些说不好的,有的是真的,有的可能也是bell的托,最近bell少了很多客户,裁了不少人,中国代理的日子也不好过,我猜想是否还有这方面的原因,不过也仅是猜想。

严重同意一下楼上. 用了2年Acanac, 还行. 出现过断线, 整一周没法上网, 后来总算来查线的了. 是Bell的技术员, 查来查去, 是Bell的问题. 解决之后, 随便问了一句, 你的用户名怎么这样? 我说不是Bell的客户, 是Acanac的, 技术员就不高兴了(不明白为什么他事先不知道我不是Bell的客户), 说: 你用小公司的没有保证. 你知道吗? Bell有全加拿大的铜线, 你用哪家到最后也得给Bell交钱................. 我后来想: Bell随便一断线, Acanac就完蛋了. 所以, 以后发生断线, 也就不怎么骂Acanac了.

另外一个就是Acanac虽然是一下子把钱付了, 但起码是没有暗地吃钱. 原先用Bell的, 几乎每个月都要为了付账的事情跟Bell打电话. 而每次服务电话那个请按1,按2....., 让上班的俺实在是吃不消. 最后经常是算了. 一年下来, 给吃的钱也差不多能交Acanca的网费了.
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35#
发表于 2008-11-3 17:26 | 只看该作者

请教关于申请的问题

Activation Phone Number or
Naked DSL/Dry Loop*
   Local Phone Provider*
   

我现在在试着申请Acanac的网络,但是我没有固定电话,图片上这两栏应该怎么申请啊?
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36#
发表于 2008-11-3 17:35 | 只看该作者
Post by ss3
Activation Phone Number or
Naked DSL/Dry Loop*
Local Phone Provider*


我现在在试着申请Acanac的网络,但是我没有固定电话,图片上这两栏应该怎么申请啊?

Naked DSL/Dry Loop* DRY-LOOP
Local Phone Provider* N/A
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37#
发表于 2008-11-3 18:37 | 只看该作者
用ACANAC半年了,基本上没断过线,速度还算稳定,下载文件3~5百K左右,ok啦,我觉得比BELL的好
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38#
发表于 2008-11-3 23:37 | 只看该作者
Post by kina
Naked DSL/Dry Loop* DRY-LOOP
Local Phone Provider* N/A

谢谢!
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39#
发表于 2008-11-4 00:37 | 只看该作者
Acanac's Much better than Bell.
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40#
发表于 2008-11-4 14:10 | 只看该作者
有一年到期了的吗,,是不是继续用会不一样的价格,!谢谢!!!!
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