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楼主: 金圣叹
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[电脑] ACANAC公司退款无门, 请大家密切注意(直播中)

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71#
发表于 2009-3-6 12:49 | 只看该作者

售后服务好慢

断网 整整一周了,打了数千的电话, 现在还没修好。第二年, 用的高价的:mad:
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72#
发表于 2009-3-13 20:13 | 只看该作者

请教大家,我用acanac将近一年

请教大家,我用acanac将近一年,如果满一年不想再用了,还需要通知他们吗?如果不通知,他们会自动续约吗?谢谢大家!
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73#
发表于 2009-3-14 00:01 | 只看该作者
要通知. 最好至少提前一周通知.
Post by 幽蓝;2179271
请教大家,我用acanac将近一年,如果满一年不想再用了,还需要通知他们吗?如果不通知,他们会自动续约吗?谢谢大家!
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74#
发表于 2009-3-25 07:45 | 只看该作者
学习了。顶!
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75#
发表于 2009-3-28 13:09 | 只看该作者
最近取消了acanac的服务,现在acanac公司改了条款,要自己出钱退回猫。原来听朋友说公司会给你一个帐号,你就不用掏钱了。现在。。。不知有没有朋友最近取消服务但不用自己出钱退猫的?不知道帐号号码是多少。。。
要提前发邮件给公司通知他们取消服务。他们会给一个ticket number.
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76#
发表于 2009-3-28 14:33 | 只看该作者
i've been told as no, becos they will charge you at a higher rate, not same rate for the second year contract.
Post by 幽蓝;2179271
请教大家,我用acanac将近一年,如果满一年不想再用了,还需要通知他们吗?如果不通知,他们会自动续约吗?谢谢大家!
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77#
发表于 2009-3-29 06:57 | 只看该作者
Post by 幽蓝;2179271
请教大家,我用acanac将近一年,如果满一年不想再用了,还需要通知他们吗?如果不通知,他们会自动续约吗?谢谢大家!
估计不通知的话,他们会给你自动续期的。写个信就可以,很方便。
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78#
发表于 2009-3-29 07:01 | 只看该作者
刚退modem回去,也写信让他们退给我bell收的维修费,等待退款中……
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79#
发表于 2009-3-30 14:39 | 只看该作者
Post by 鱼忆水;2193546
最近取消了acanac的服务,现在acanac公司改了条款,要自己出钱退回猫。原来听朋友说公司会给你一个帐号,你就不用掏钱了。现在。。。不知有没有朋友最近取消服务但不用自己出钱退猫的?不知道帐号号码是多少。。。
要提前发邮件给公司通知他们取消服务。他们会给一个ticket number.

请问什么叫做“自己出钱退猫”?是不是除了邮寄的费用还有什么别的?
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80#
发表于 2009-4-8 11:55 | 只看该作者
acanac 把modem的押金和bell收的维修费都退给我了。看来acanac服务还是挺正规的。
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