Post by set up;3021031
我今天中午和家人刚“考证”过,硬件条件确实不错,出品也不错。但是服务意识和服务质量有待大大提高。
其一:今天中午客人并不多,但当我把茶壶盖掲开后,足足有半个小时来来去去的服务员没有一人来添水。
最后是我自己起身添的开水。变成“自助茶楼”了
其二:给我的胡椒瓷瓶是空的。
以上作为一家试业期的酒楼我还可以理解。但最后买单时我就觉得有点堵心。账单是税后51块多,我给了55块,被服务员当面嫌少。:eek!:
汇报完毕。
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我今天中午和家人刚“考证”过,硬件条件确实不错,出品也不错。但是服务意识和服务质量有待大大提高。
其一:今天中午客人并不多,但当我把茶壶盖掲开后,足足有半个小时来来去去的服务员没有一人来添水。
最后是我自己起身添的开水。变成“自助茶楼”了
其二:给我的胡椒瓷瓶是空的。
以上作为一家试业期的酒楼我还可以理解。但最后买单时我就觉得有点堵心。账单是税后51块多,我给了55块,被服务员当面嫌少。:eek!:
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