[手机] Fido 超靓省钱计划，不看绝对后悔！！！

Jack Jack · 发表于 2009-1-14 01:30

直接拨打Retention电话1-866-279-3436，请他们帮你修改你现有的计划。告诉他们，作为Fido两年的忠实客户，你希望享受和其他retention用户一样的计划。只要不是你的运气太差，碰到一个太烂的CS，他或她都会乐于提供一个好的计划给你的。

现在常见的Retention计划，仅供参考：

200分钟白天
unlimited evening/weekend from 7pm
unlimited local Fido to Fido anytime
Call display and name display
Enhanced voicemail
2500 text message
No SAF or 911

Total CAD25.00 plus tax

在此基础上，你可以要求诸如：

unlimited incoming option $10.00
early evening from 5pm $5.00
expanded network $5.00

运气好如果你能拿到25刀的credit，你只要付25刀加税，就可以获得上面所有的服务内容了；最差你也应该拿到15刀credit，你不一定全选上面所有的三个options，25刀如果有两个options，也不错哦。我只选了unlimited incoming一项，所以付20刀加税每个月。我的计划一般，当然还有谈的余地。只是电话太多了，账户会被flag，只有过一段时间再试。

谈话过程中注意语气要诚恳，将你真实的诉求讲清楚，似乎比威胁要取消服务更有效。Retention的人对各种各样的理由早已司空见惯了，如果他愿意给你retention计划，你电话一接通就会成功，如果运气不好，就是你真想取消服务，他也不见得理你。

另外，因为离你的计划结束已经不到14个月了，你有权享受免费的硬件升级（HUP)，前提是你必须将你的计划再延长至三年。iphone是没办法免费拿到，但听说有人免费拿到三星那款Jack；如果你真喜欢iphone，可以用你的Fido dollars抵掉一部分价款，我想你两年时间应该也积累了不少了吧。一句话，全凭运气，没什么特殊的技巧。

祝你好运！成功后记得把你的计划和心得和大家分享。

Post by MtlAkZ
我是FIDO 3年计划过了2年。认真看了整个帖子，想试一下，但有点把握不住谈的技巧
1.直接和fido说朋友的计划如何好，能否给我？好像这样不一定有效果，fido会说每个客户情况不一样。
2.说其他的公司计划如何好，fido的人也应该知道竞争对手的计划，会问的详细，那说的不靠谱也不行。

请教能否再给些提示，在这里或PM或email，先谢了

appleswang · 发表于 2009-1-14 15:45

感谢搂主!!我是rogers 用户，本想改成fido,
今天和rogers 谈了一下，改了个新计划，觉得可以接受：

白天：250分钟
晚上和周末：1000分钟
接收电话免费
来电显示免费
总共：27.45

请搂主给参谋一下。saf 和911 谈不下来。

Jack Jack · 发表于 2009-1-18 03:56

Rogers 也有类似的部门。但是我不知道电话号码是多少，你可以试着找一下。

抱歉帮不到你。

Post by appleswang
感谢搂主!!我是rogers 用户，本想改成fido,
今天和rogers 谈了一下，改了个新计划，觉得可以接受：

白天：250分钟
晚上和周末：1000分钟
接收电话免费
来电显示免费
总共：27.45

请搂主给参谋一下。saf 和911 谈不下来。

MtlAkZ · 发表于 2009-1-19 21:58

谢谢Jack Jack

和fido谈的计划如下：
再续2年合同基础上
200 daytime
unlimited evening weekend from 7pm
Call display
No System fee or 911
unlimited incoming call

$25.00+Tx
虽然没有Jack的计划好，和以前相比，我已经很满意了。

savethetrees · 发表于 2009-1-20 16:22

才改的新计划，帮我看看怎么样.

350 minutes daytime
evening & weekend start at 5 pm
caller ID & voicemail & missed call
125 outgoing txtmsgs

$27.95+tax

没要到unlimited incoming call, 下回再试试

Jack Jack · 发表于 2009-1-21 17:50

Not bad; however, there's still room for improvement.

Post by savethetrees
才改的新计划，帮我看看怎么样.

350 minutes daytime
evening & weekend start at 5 pm
caller ID & voicemail & missed call
125 outgoing txtmsgs

$27.95+tax

没要到unlimited incoming call, 下回再试试

frankiecai · 发表于 2009-1-28 15:22

我的是白天200 ＋1000分钟FIDO

晚上7点后无限，包括来电显示和语音信箱，
所有的税后35

茉香绿茶 · 发表于 2009-1-29 18:41

那个女孩真可爱，我说我朋友刚签了这个合同，也想要相同的计划，哈哈，她二话不说立刻答应，并给了一个三星的新手机。

谢谢JACK。

Post by MtlAkZ
谢谢Jack Jack

和fido谈的计划如下：
再续2年合同基础上
200 daytime
unlimited evening weekend from 7pm
Call display
No System fee or 911
unlimited incoming call

$25.00+Tx
虽然没有Jack的计划好，和以前相比，我已经很满意了。

Jack Jack · 发表于 2009-1-30 15:47

Such a nice plan with a free Samsung.

You're so lucky.

Post by 茉香绿茶
那个女孩真可爱，我说我朋友刚签了这个合同，也想要相同的计划，哈哈，她二话不说立刻答应，并给了一个三星的新手机。

谢谢JACK。

henry514 · 发表于 2009-1-30 22:41

Rogers续约3年
20刀一个月，但每月给5刀Credit----相当于15刀/month
白天250min
周末，晚上免费 since 8：00PM
Free Call Display
Free incoming call
System Access Fee  6.95
911                         0.50

税前  22.45
税后  25.34