在加拿大,小费一般来说是15%,不包括在帐单里。餐馆和出租车的小费一般是应交费用的10%到5%,根据提供的服务和顾客的性格各有不同。有时,也可以视情况而定,但并不是为了摆阔而给小费。给1分钱的小费意味着对提供的服务不满意。
在加拿大接受到服务后一般会有送小费的习惯。这对没有付小费习惯的中国人来说,大概会觉得既麻烦又浪费。然而入乡随俗,您还是应该认认真真地学习一下怎么支付小费。
一般餐馆行情为合计金额的10-15%。但如果饭费中已包含有服务费时就没有支付的必要了,要给的话给些零钱即可。当然,只有极少数餐馆会将小费数额也加进账单之中,你应当仔细确认,以免重复支付。
加拿大的小费是这里的习惯,法律并没有明文规定,但是却这里的社会法则。在饭店吃饭,一般小费在10--20%,也有少有多的,也有不给的(前段时间统计出全加拿大有15%-20%的人没有给小费的习惯),如果店家直接向客人索要小费,顾客可去投诉,情节恶劣的是要处罚店家,罚款额度一般在3000。
当地人大多给小费,服务好的多给点,不好的少给点,10%左右是正常的,但是如果是索要小费不当,大多数人就不会给了,有的可能要投诉了。所以店家一定要注意.有个案例是说,有个律师曾经就以店家索要小费而侮辱其人格,影响其声誉为由,先后四次成功索偿了4家餐馆.总索赔金额高达60万.
以上是我曾经在网上看到的一些消息.我个人觉得,既然来加拿大,就应该入乡随俗,给小费.正常的都应该在15%.当然如果以下几种情况我就会看情况来决定给多少.
1:如果我吃完了但还没起身走或付完钱,你要敢大摇大摆,老B老吊的问我要小费,对不起,小费一分没有.原因很简单,你狗眼看人低.胆大包天了还.
2:客人也不多,冷面相对,茶水没有,更有的都吃上了,茶水杯还没给我们端出来.服务生站那里只光聊天.这时候我会找经理投诉,如果不够解决,我会去政府投诉.不管有没有用.
3:如果确实很忙,但是又觉得给我的服务不到位,我会只留下10%,而且下次避免在这个时段来吃.
4:如果很了解这家店,知道这个老板扣工人小费或工资低,那么我会偷偷塞给服务生.
根据法律规定,服务生的小费在达到一定额度也必须是要报税的,而且服务生的时薪政府规定的很低,所以服务生完全是靠小费来生活.所以如果你吃的时候给的服务不错,那么你应该给足小费.有些人说什么食物不好,不新鲜啊,慢啊,我想这个问题不在服务生.这个是老板对后橱管理的问题,而且你也有权利不去吃.你都知道不好吃,又要去吃,这和服务生有什么关系?只能说自己有毛病.小费应该是和服务生的服务挂钩的,既然你得到服务,就应该给.如果是很小心的很低声下气的告诉你这里收小费是10%.那么如果你觉得给你的服务不错,你更应该多给些.他们都已经拉脸面,低声下气的提醒10%,证明他们的老板扣的人工太多,剥削的太厉害的.否则谁愿意低声下气的给你说话呢?
作为服务生,也不应该因为别人给的不多或者不给,就追小费.事事都没有绝对,总会有人不给的.要从自身找原因,如果你能够给每个客人最好的服务,不要带有色眼睛去看人,那么你的总体服务质量就上去,或者说你的总小费收入也上去了.如果你是看人给服务,你以为别人看不出来吗?本来准备给的,也都不会给你了.也不要说自己服务很好,但是这家店的客人都差,客人差,那你就换一家店做.既然你觉得你的服务水平很好,为什么不敢去你觉得好的店应聘呢? |